Ingeniero/a de Resolución de Problemas - Búsqueda Urgente, Pontevedra
Softtek es un socio global de ingeniería de software que impulsa el progreso de las compañías. Desde hace más de 40 años, ayudamos a nuestros clientes a desarrollar, implementar y gestionar tecnología que mejora la vida de las personas. Con presencia en más de 20 países y más de 16,000 empleados en todo el mundo, en Softtek estamos en constante crecimiento.
En España, ofrecemos oportunidades en ubicaciones como Albacete, Asturias, Ávila, Barcelona, Córdoba, Coruña, Madrid, Narón, Segovia y Zaragoza, con un modelo de trabajo híbrido y flexible. En 2024, fuimos reconocidos en la Lista Forbes como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España, destacando por nuestra flexibilidad y experiencia personalizada para los empleados.
Buscamos un/a profesional altamente analítico y técnico, referente en investigación y resolución de errores complejos en sistemas y aplicaciones a medida.
Requisitos principales
* Al menos 4 años de experiencia en resolución de problemas técnicos complejos.
* Conocimiento avanzado en sistemas Linux, análisis de logs y troubleshooting.
* Experiencia con sistemas de mensajería (Kafka, MQ…), diagnóstico y monitorización de aplicaciones.
* Sólidos conocimientos en SQL y desarrollo en Java.
* Experiencia en análisis de causa raíz y auditorías técnicas.
* Se valorará: habilidades en scripting (Java, Python, Bash), uso de modelos LLM, experiencia con entornos industriales, PLCs y protocolos de automatización, certificaciones en Linux, ITIL o Cloud (AWS, Azure), sistemas de ticketing (JIRA, Remedy) y GitHub.
Responsabilidades diarias
* Investigar problemas técnicos complejos, documentando causas raíz y proponiendo soluciones definitivas.
* Analizar logs y grandes volúmenes de datos para identificar patrones y correlaciones.
* Desarrollar y mejorar procedimientos operativos para optimizar soporte técnico.
* Colaborar con equipos de desarrollo y proveedores industriales en análisis de fallos en entornos automatizados.
* Diseñar dashboards informativos (Power BI) para facilitar la toma de decisiones.
* Participar en mejoras de procesos usando IA, automatización y scripting.
Propuesta de valor
* Contrato indefinido.
* Horario flexible y programa BetterWork para equilibrar vida personal y profesional.
* 24 días de vacaciones.
* Seguro médico y retribución flexible (tarjeta transporte, restaurante, cheque guardería, seguro familiar).
* Tarde de cumpleaños libre (también para hijos).
* Beneficios y promociones exclusivas como empleado.
* Planes de formación en idiomas, tecnologías y habilidades interpersonales.
* Oportunidades de movilidad interna en sedes internacionales y en España.
Valoramos especialmente a personas con habilidades y capacidades únicas y diversas, promoviendo su integración plena en el mercado laboral y reconociendo la riqueza que aportan a nuestro equipo. ¡Esperamos conocerte!
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