Assembly Technician
¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura.
Department: Service - Warehouse / Logistics
Employment Type: Permanent - Full Time
Location: Spain / Madrid
Reporting To: Team Leader Warehouse
Description
MISIÓN
El técnico de montaje / logístico operará desde nuestras oficinas centrales sitas en Madrid, actuando sobre las máquinas si fuera necesaria una customización para cliente finales, movimientos de máquinas en el almacén y la preparación de reposición de material para técnicos de campo. En su rutina diaria se relacionará con los/las compañeros logísticos y técnicos de campo, así como con los/las compañeros de soporte L2 o Soluciones cuando realice labores de montaje, si fuera necesario. Se le entregarán las herramientas necesarias para realización de sus tareas (PC portátil, software corporativo, herramientas y cables básicos, repuestos habituales y documentación técnica).
Key Responsibilities
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
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* El correcto funcionamiento del reaprovisionamiento logístico a los técnicos de campo.
* Seguimiento logístico sobre el sistema, expedición de órdenes y ventas de máquinas.
* Control del inventario, con proactividad para evitar descuadres en los almacenes centrales.
* Entregar el material a los técnicos de campo en Madrid.
* Preparación de expediciones de máquinas y material de reaprovisionamiento.
* La rigurosa aplicación de los protocolos establecidos por la compañía, tanto operativos, como de uso de los aplicativos móviles.
* Reporte detallado de la actividad de montaje en el sistema, gastos colaterales, consumo de piezas, etc.
* Respetar los protocolos específicos de seguridad/PRL, presentando un aspecto aseado y adecuado al entorno, al acudir a reuniones, instalaciones, o puesto de trabajo.
* Mantenerse atento a cualquier cambio en la operativa para asumirla ágilmente y plantear las dudas o potenciales mejoras a su responsable.
* Comunicar cualquier problema con su dispositivo móvil y/o con su ordenador portátil (con el apoyo de su responsable si fuera necesario) al Dpto de IS.
* Mantenerse formado e informado de todo lo concerniente a los tipos de máquina a las que da soporte en montaje, manteniendo un espíritu proactivo frente al grupo de Soporte y al resto de grupos relacionados con Soporte a nivel corporativo.
* Escalar a sus responsables cualquier situación irregular que detecte en las máquinas, en los procesos asociados a su trabajo.
* Colaboración con departamentos técnicos como L2 o Soluciones para estar al corriente de la nueva información liberada.
* Colaborar de forma positiva con su responsable en la elaboración de cuadrantes y tener una actitud flexible a la hora de afrontar suplencias, movimientos de apoyo a otras zonas y ajuste de vacaciones; sujeto a las necesidades del negocio.
Skills, Knowledge & Expertise
COMPETENCIAS Y HABILIDADES
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* Habilidades interpersonales — Capacidad para relacionarse eficazmente con compañeros y superiores, manteniendo una comunicación respetuosa y colaborativa.
* Trabajo bajo presión — Capacidad para desenvolverse en entornos exigentes que requieren rapidez en la resolución de problemas.
* Gestión del esfuerzo y autocontrol — Capacidad para dosificar energía y estado de ánimo, manteniendo el nivel de rendimiento y concentración necesarios, especialmente en periodos de alta actividad.
* Orientación a procesos y buenas prácticas — Seguimiento riguroso de procedimientos y estándares, con una actitud constante de optimización.
* Proactividad y autogestión — Iniciativa para mantener actualizado su nivel de conocimiento y formación.
* Trabajo en campo — Disposición para salir a campo de vez en cuando y brindar apoyo a las actividades del Servicio Técnico.
Competencias conductuales
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* Tolerancia al estrés — Capacidad para mantener una actitud calmada, firme y controlada ante situaciones de presión, decepción o rechazo, manteniendo la automotivación.
* Análisis de problemas — Identificación ágil de problemas, evaluación de alternativas y selección de soluciones adecuadas en tiempo oportuno.
* Capacidad de decisión — Preparación para tomar decisiones propias de manera fundamentada y relativamente rápida.
* Resolución — Generación de soluciones y planes de contingencia que mitiguen incidencias en la entrega del servicio.
* Perseverancia en la resolución óptima de incidencias.
* Meticulosidad — Compromiso total con las tareas asignadas y con todas las áreas en las que participa, independientemente de su importancia.
* Iniciativa — Participación activa en los acontecimientos, evitando una actitud pasiva ante los mismos.
Educación y experiencia
Educación:
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* Formación Reglada general
* Conocimientos informáticos.
* Carnet de carretillero. xpzdshu
* Usuario de paquetes informáticos ERP tipo: MFG, SAP.
Experiencia: Persona con experiencia logística en el sector informático y/o de mantenimiento de equipos, preferentemente con experiencia mostrada en entornos basados en la prestación de servicios.
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