Reental - Acerca de la empresa
Reental es una plataforma tecnológica que facilita el acceso a oportunidades de inversión inmobiliaria tokenizada. Buscamos un/a Account Manager para acompañar a usuarios con mayor nivel de actividad dentro de la plataforma (perfiles Wealth / SuperReentel).
Compruebe que cumple con los requisitos de habilidades para este puesto, así como con la experiencia asociada, y luego envíe su CV a continuación.
Misión del puesto
El rol consiste en gestionar la relación con usuarios de alto valor, proporcionando soporte, acompañamiento y una experiencia de uso eficiente dentro del ecosistema Reental.
Este puesto no incluye la prestación de servicios de asesoramiento financiero ni gestión de carteras, limitándose a funciones informativas, operativas y de atención al cliente.
Responsabilidades
- Actuar como punto de contacto principal para usuarios Wealth / SuperReentel
- Acompañar en el uso de la plataforma (procesos de inversión, operativa, funcionalidades)
- Proporcionar información objetiva y no personalizada sobre proyectos y oportunidades disponibles
- Resolver dudas relacionadas con el funcionamiento de la plataforma y procesos asociados
- Canalizar incidencias o necesidades hacia los equipos internos correspondientes
- Contribuir a la mejora continua de la experiencia de usuario
Perfil requerido
- Experiencia previa en gestión de clientes o cuentas
- Alta orientación al cliente y capacidad de comunicación clara y profesional
- Perfil organizado, resolutivo y proactivo
- Capacidad para gestionar relaciones de forma estructurada y continuada
Se valorará
- Conocimientos generales sobre inversión y mercados (sin necesidad de certificación específica)
- Familiaridad con activos digitales, tecnología blockchain o entornos Web3
- Experiencia previa en plataformas tecnológicas o fintech
Qué ofrecemos
- Trabajo 100% remoto
- Incorporación a un proyecto innovador en el ámbito proptech y Web3
- Ambiente ágil, con autonomía y foco en ejecución
- Participación en el crecimiento de una plataforma con presencia internacional
Nota importante
El puesto descrito no implica, en ningún caso, la prestación de servicios de inversión regulados, asesoramiento financiero individualizado ni gestión discrecional de carteras.
Si te interesa formar parte de un contexto innovador y contribuir a mejorar la experiencia de usuarios en inversión alternativa, estaremos encantados de conocerte. xcskxlj
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Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.