Descripción del puesto:
Realizar la función de soporte administrativo del servicio, la planificación de los servicios y de los profesionales. Coordina la globalidad del servicio, entendiendo que han de fomentar y establecer circuitos para realizar una coordinación de equipo de trabajo. Evalúa y controla la calidad del servicio prestado.
Funciones:
* Replanificacion de servicios ante ausencias de profesionales que realizan los servicios en domicilios.
* Organización vacaciones plantilla, solicitudes de contratación.
* Gestión incidencias del servicio.
* Comunicación con trabajadores/as y usuarios/as del servicio.
* Gestión de base de datos mantenimiento / actualización continua, seguimiento de las incidencias del servicio.
* Capacidades: escucha activa, empatía, gestión del estrés, resolución de conflictos, capacidad de organización y planificación, trabajo en equipo, gestión de personas.
Se ofrece:
* Horario: Lunes a viernes de 08:00 a 15:00 y una día de 08:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00
* Tipo Contrato: refuerzo verano y vacaciones
* Jornada: 37 h/ sem
* Incorporación: Mitad de mayo/ primeros de junio
* Zona de trabajo: Barcelona Zona 2 (Gracia y Eixample)
REQUISITOS MÍNIMOS
* Bachillerato o Formación Profesional o Ciclo Formativo de Grado Medio (Técnico/a Especialista en Atención Sociosanitaria, Trabajador/a familiar, Auxiliar de ayuda a domicilio).
* Conocimientos de ofimática.
* Recomendable experiencia de 1 año realizando las funciones indicadas.
* Se valorará positivamente la disponibilidad de cursos de formación relacionados con el fomento de la Igualdad, así como cursos de formación relacionados con el área de cuidados de mayores, enfermos/as, movilizaciones, etc.
* Aptitudes deseables: integridad y honestidad, orientación al cliente, planificación y organización, trabajo en equipo y dotes comunicativas.