Descripción del puesto
Buscamos un/a Técnico/a de Mantenimiento y CPD Nivel 2 responsable de la operación, soporte avanzado y mantenimiento del Centro de Procesamiento de Datos (CPD). Será la persona de referencia para la administración de sistemas, la coordinación de técnicos y la resolución de incidencias de mayor complejidad en el entorno de CAU y Data Center.
Funciones principales
* Garantizar el cumplimiento de los SLA del CAU y del Data Center.
* Gestionar incidencias de hardware y coordinar intervenciones técnicas en el CPD.
* Administrar copias de seguridad, entornos virtualizados y operaciones asociadas.
* Supervisar, coordinar y apoyar a los técnicos de mantenimiento y CAU.
* Elaborar informes, análisis de resultados y definición de indicadores (KPIs).
* Impartir formación inicial y continua a operadores y técnicos asociados.
* Garantizar la seguridad en las tareas de mantenimiento en el CPD.
Requisitos
Formación
* Título oficial en Informática o equivalente.
Experiencia
* Mínimo 5 años en el sector TIC.
* Experiencia demostrable en sistemas Linux y aplicaciones open source.
* Experiencia en mantenimiento de hardware, cableado, gestión de consola e intervenciones en CPD.
* Experiencia en gestión y supervisión de CAU.
* Experiencia en gestión y supervisión de CPDs.
Habilidades y Conocimientos
* Capacidad para coordinar equipos técnicos de mantenimiento y CAU.
* Competencia en elaboración de informes, análisis de métricas y diseño de KPI.
* Conocimientos y buenas prácticas en seguridad aplicada a tareas de mantenimiento.
Idioma
* Español imprescindible.
Certificaciones Valorables
* ITIL v4 y certificaciones en tecnologías Linux o equivalentes.
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