¿Quiénes somos?
IVB es salud, es ciencia, es pasión.
En IVB Wellness Lab trabajamos con una misión clara: ofrecer suplementación de máxima calidad, con formulaciones únicas, cuidadas y siempre avaladas por la ciencia.
Nuestros productos cuentan con el respaldo de la Dra. Isabel Viña, referente en suplementación en España. Cada fórmula es el resultado de investigación rigurosa y de una pasión inquebrantable por mejorar la salud y el bienestar.
Somos un proyecto con corazón, que crece desde cero con un equipo comprometido y orgulloso del impacto positivo que generamos en la vida de las personas 💙.
¿Preparado para hacer del mundo un lugar más saludable?
El Rol
Buscamos un Nutricionista especialista en suplementación que se convierta en la persona de referencia para nuestros clientes.
Tu misión será ofrecer un servicio excepcional, resolviendo dudas y acompañando a cada persona en su camino hacia el bienestar.
Tus responsabilidades:
* Atender y gestionar consultas de clientes a través de teléfono, email y redes sociales, siendo la persona de referencia para ellos.
* Identificar necesidades y proporcionar soluciones precisas y personalizadas.
* Registrar y mantener actualizado el historial de interacciones.
* Colaborar con otros departamentos para resolver consultas más complejas.
* Contribuir con ideas y feedback a la mejora continua de los procesos de atención al cliente.
Requisitos
* Titulación en Farmacia o Nutrición y Dietética.
* Pasión por la nutrición, la salud y la suplementación.
* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
* Orientación al cliente, empatía y capacidad de manejar situaciones delicadas.
* Ganas e ilusión por mejorar la salud de las personas.
* Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y ágil.
* Experiencia previa en atención al cliente o rol similar (valorable).
* Conocimientos básicos de herramientas informáticas y de gestión de clientes.
* Compromiso con los valores de IVB Wellness Lab y nuestra misión.
¿Dónde trabajarás?
En nuestras oficinas en el centro de Valencia 🙂
Te ofrecemos:
* Incorporación inmediata
* Contrato a jornada completa
* Retribución según valía
* Horario: Martes - Sábado (2 días de teletrabajo)
Únete a IVB
Nuestro propósito es claro: ayudar a las personas a saber más, temer menos y elegir mejor.
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