Front Desk Representative - Chelsea 1979
UBICACIÓN
Barcelona (L’Hospitalet de Llobregat)
Front Desk Representative
colección privada de automóviles únicos y museo privado
donde se juntan los apasionados tanto del sector Automotive como de Motorsport. Un espacio que alberga el
legado de la historia del motor
en su totalidad, que combina preservar la historia motor y alcanzar un público objetivo de compra-venta de coches clásicos y de lujo
en un ambiente sin igual.
Aquellos que admiran encontrarse con lugares únicos, que celebran cada victoria, cada podio,atraviesan Chelsea 1979 en las
visitas privadas o eventos privados y / o corporativos
que se llevan a cabo en nuestras instalaciones, del mismo modo que los clientes acuden a nuestras instalaciones en busca de inspiración y configuración de sus nuevas adquisiciones en nuestras representaciones de marca insignia : Chelsea 1979, McLaren Barcelona, Gordon Murray Automotive.
Creciendo y evolucionando, Chelsea 1979 sigue su curso, preservando el paso de los años y la historia de las categorías más reconocidas del motor, con el objetivo de mantener su legado en el paso del tiempo y compartirlo con los asistentes y clientes que viven experiencias memorables entre las anécdotas que alberga el museo y que lo mantienen vivo.
Como
Fronk Desk Representative
gestionas el acceso de clientes y visitas a las instalaciones Chelsea1979, una referencia única del motor en España. En este rol se desempeñan tareas de atención al cliente para las cuales se requiere el dominio de idiomas así como manejo de CRM y llamadas link entre los distintos departamentos y específicamente soporte administrativo.
- Coordinar
agenda global de los distintos departamentos y las visitas de clientes y / o partners en horarios específicos.
Apoyo administrativo en r evisión presupuestaria de facturas comerciales y gestión documental de cada automóvil que lo requiera.
Gestionar herramientas de
Mailchimp, Outlook, Mensajería) y llamadas / mensajes en el buzón de la centralita virtual.
Apoyo proactivo al departamento de Marketing en caso dequerer implementar nuevas ideas en Social Media y Eventos internos en el espacio.
Logística de apertura / cierre del local combinada entre los distintos departamentos. Así como recepción y envío de paquetería online y offline interna, y de clientes y proveedores.
Recepción de : personal de mantenimiento de ascensores, iluminación, logística térmica del espacio, informática… provedoores externos varios.
Colaborar con los equipos comercial y de marketing para posicionar Chelsea1979 como sede ideal para experiencias exclusivas vinculadas al motor y al lujo, pero también ampliar el target a otros mercados y sectores, aumentando el brand awareness y el público objetivo de la marca con el objetivo de internacionalización de la misma.
Experiencia consolidada previa en atención al cliente y atención al detalle, idealmente que haya trabajado previamente de Front Desk Representative o rol administrativo similar de cara al público.
Estudios titulados de
Grado Superior Administrativo / Financiero / Contable, Gestión de Recursos Humanos, Gestión Documental o Grado en ADE.
Sólida
orientación comercial
con experiencia en el trato directo con clientes de alto poder adquisitivo y B2B.
Dominio de programas presupuestarios y de facturación así como manejo de Excel y paquete Office
Experiencia previa en atención al cliente premium logística de eventos y negociación con proveedores en entornos exclusivos.
Necesario que se trate de un perfil que
hable y domine los idiomas
- Español e Inglés son mandatory, Catalán, Francés, Italiano son un plus.
Background en automoción premium o lujo (como concesionarios high‑end, marcas de vehículos deportivos, hotelería de lujo, lifestyle brands).
Experiencia previa en roles de Azafat@, Promotor / a, Recepcionista, Dependient@, Documentalist@, Speaker… En definitiva, dotes comunicativos de cara al público.
Actitud proactiva para aprender la historia de cada ítem y habilidad para explicarla con valor añadido para el cliente automotriz.
#J-18808-Ljbffr