Te entusiasma la tecnología y te gusta ayudar a los demás a resolver problemas técnicos? En AITEX, estamos buscando un / a Técnico / a de Sistemas que disfrute trabajando en equipo, tenga buenas habilidades de comunicación y se sienta cómodo / a ofreciendo soporte a usuarios. Si te motiva un entorno dinámico, donde cada día trae nuevos retos y oportunidades para aprender, ¡nos encantaría conocerte!
Principales tareas :
* Proporcionar soporte técnico a usuarios finales en entornos Microsoft (Windows, Office 365, etc.).
* Resolver incidencias de hardware y software, asegurando la continuidad operativa.
* Gestionar y mantener la infraestructura de red y sistemas.
* Realizar tareas de instalación, configuración y actualización de equipos y software.
* Documentar procedimientos y soluciones para mejorar la eficiencia del soporte.
* Colaborar con otros departamentos para identificar y solucionar problemas técnicos.
* Capacitar a los usuarios en el uso de herramientas y sistemas.
* Requisitos : experiencia previa de 2 años en helpdesk o soporte técnico, conocimiento avanzado de sistemas operativos Windows y aplicaciones Microsoft, habilidades de resolución de problemas, trabajo en equipo, comunicación y atención al cliente.
Competencias :
* Orientación al cliente.
* Proactividad y capacidad de aprendizaje continuo.
* Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
* Atención al detalle y precisión en la ejecución de tareas.
Los valores de #AITEX son tus valores? #compromiso, #rigor, #innovación, #confidencialidad
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