En Wellness Supervisor, tu misión es liderar un equipo de expertos en terapias y crear experiencias excepcionales para nuestros huéspedes. Descripción del puesto Serás el encargado de supervisar el equipo de terapeutas y garantizar que todos los tratamientos sean de alta calidad. Debes ser capaz de coordinar y planificar las actividades diarias, asegurarte de que todos los protocolos estén siendo seguidos y hacer frente a cualquier desafío que se presente. Además, serás responsable de la gestión de incidencias, comunicados y variaciones al mánager de Operaciones de Wellness o al Capital Humano cuando sea necesario. Debes también elaborar y seguir SOP (Procedimientos Estándarizados) y normas de funcionamiento para mejorar el trabajo interno. Funciones clave Coordinación y planificación de las actividades diarias con el manager de Operaciones de Wellness. Gestión de incidencias, comunicados y variaciones al mánager de Operaciones de Wellness o al Capital Humano. Elaboración y seguimiento de SOP (Procedimientos Estándarizados) y normas de funcionamiento para mejorar el trabajo interno. Vigilancia constante por la aplicación de los protocolos establecidos. Revisión diaria de cabinas de tratamientos para garantizar su preparación, decoración e higiene. Control de stock y consumos de productos de terapias y otros materiales utilizados. Realización de tratamientos por demanda hasta un 75% de jornada. Fomento de la integración y comunicación interna entre terapeutas y el resto del área clínica. Propuesta de ideas de ventas y paquetes para incrementar los resultados económicos del área según necesidades y oportunidades detectadas. Requisitos para el puesto Titulación relacionada con Wellness y terapias directamente relacionadas con balnearios médicos y experiencia en Wellness de alto standing. Español avanzado. Inglés avanzado. Otros idiomas valorables. Alta orientación al cliente. Beneficios Nuestro programa de bienestar y crecimiento personal ofrece menús diarios saludables, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades para mantener tu salud y bienestar. Nuestra apuesta por tu formación continua incluye un plan de carrera y acceso a nuestra SHA Academy para desarrollar tus habilidades y conocimientos. Misión y visión Nosotros nos movemos por ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. Queremos generar un impacto general. #J-18808-Ljbffr