Agente de atención al cliente
Nos encontramos en búsqueda de un/a Agente de atención al cliente que se encargue de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. En este rol, serás responsable de manejar las interacciones con los clientes a través de diversos canales, como llamadas telefónicas, correo electrónico y chat en línea, con el objetivo de resolver sus inquietudes, atender sus solicitudes y gestionar eficazmente sus reclamaciones y quejas.
Requisitos:
Excelentes habilidades de atención telefónica para interactuar de manera eficiente y profesional con los clientes.
Capacidad de brindar una atención al público de alta calidad, mostrando empatía, paciencia y un enfoque orientado al servicio al cliente.
Habilidades de asesoramiento de clientes para poder guiarlos y brindarles soluciones efectivas a sus necesidades.
Experiencia en la gestión de reclamaciones y quejas de manera resolutiva y profesional.
Sólidas habilidades de comunicación para interactuar con los clientes de manera clara y efectiva.
Capacidad de trabajo en equipo y colaboración con otros miembros del equipo de atención al cliente.
Perfil comercial
Ofrecemos:
Un entorno de trabajo vibrante y desafiante donde podrás desarrollar tus habilidades en atención al cliente.