Publicada el 17 junio
Misión del puesto
Ubicación: AlicanteDepartamento: Administración / OperacionesReporta a: Dirección de Operaciones / Dirección GeneralDescripción del puestoEmpresa del sector deportivo situada en Alicante busca incorporar un/a Agente de Viajes Corporativo para gestionar de manera integral los desplazamientos nacionales e internacionales de la Dirección y de los equipos de montaje que participan en proyectos y eventos. La persona seleccionada será responsable de la planificación, reserva, coordinación y seguimiento de todos los viajes corporativos, garantizando la optimización de costes, el cumplimiento de los plazos y la resolución eficaz de incidencias.Se trata de una posición clave para asegurar la correcta movilidad de los equipos, especialmente en periodos de alta actividad y durante la ejecución de proyectos internacionales.Funciones principales- Organización y gestión de viajes nacionales e internacionales para Dirección, personal técnico y equipos de montaje.- Reserva y coordinación de vuelos, trenes, hoteles, vehículos de alquiler, traslados y otros servicios relacionados con los desplazamientos.- Elaboración de itinerarios detallados y documentación de viaje.- Coordinación con agencias de viajes, proveedores y departamentos internos.- Gestión de cambios de última hora, cancelaciones e incidencias durante los desplazamientos.- Seguimiento y control de costes de viaje, asegurando el cumplimiento de las políticas internas y los presupuestos establecidos.- Gestión de documentación necesaria para viajes internacionales (visados, requisitos de entrada, seguros de viaje, etc.).- Apoyo administrativo relacionado con desplazamientos, liquidaciones y justificación de gastos.- Negociación y seguimiento de acuerdos con proveedores de transporte y alojamiento.- Elaboración de informes y seguimiento de indicadores relacionados con los viajes corporativos.Requisitos- Experiencia mínima de 2 años en gestión de viajes corporativos, agencias de viajes o departamentos de movilidad empresarial.- Nivel alto de inglés (mínimo B2-C1), tanto oral como escrito, imprescindible para la gestión de reservas y coordinación con proveedores internacionales.- Dominio de herramientas informáticas y ambiente Microsoft Office.- Experiencia en el uso de plataformas de reservas y gestión de viajes.- Capacidad para gestionar múltiples solicitudes simultáneamente y responder con agilidad ante cambios de última hora.- Disponibilidad para atender incidencias fuera del horario habitual cuando la operativa lo requiera.Competencias- Organización y planificación.- Capacidad de resolución de problemas.- Orientación al servicio y al cliente interno.- Atención al detalle.- Habilidades de comunicación y negociación.- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar prioridades cambiantes.- Proactividad y autonomía.- Flexibilidad y adaptabilidad.Se valorará- Experiencia en sectores relacionados con eventos, montajes, ferias, producción o proyectos internacionales.- Conocimiento de herramientas ERP o sistemas de gestión de viajes corporativos.- Experiencia en negociación de tarifas con hoteles, aerolíneas y proveedores de transporte.Objetivo del puestoGarantizar que todos los desplazamientos de la Dirección y de los equipos de montaje se realicen de forma eficiente, segura y rentable, proporcionando una experiencia de viaje fluida y minimizando cualquier impacto operativo derivado de la movilidad de los equipos.
