Desde Eurofirms Services nos encontramos en la búsqueda de u n/a Técnico NOC de Nivel 1 para la supervisión y operación de infraestructuras de red IP y sistemas de transmisión en empresa internacional del sector de telecomunicaciones en sus oficinas de MADRID (Zona Las Tablas).
PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO
* Monitorización de redes IP y sistemas de transmisión en entorno 24/7.
* Gestión, registro y categorización de alarmas e incidencias.
* Análisis y diagnóstico técnico de incidencias de red a nivel inicial.
* Ejecución de procedimientos de resolución de primer nivel (L1).
* Escalado de incidencias a niveles superiores (L2/L3), aportando información técnica relevante.
* Seguimiento de incidencias hasta su resolución.
* Verificación de la correcta restauración de los servicios.
* Elaboración de reportes básicos y documentación de incidencias.
* Coordinación con otros equipos técnicos y áreas implicadas..
CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIA Y HABILIDADES TÉCNICAS
* Formación en Telecomunicaciones, Ingeniería de Redes, Sistemas o áreas afines.
* Experiencia previa en entornos NOC o soporte de redes (1–2 años valorable).
* Certificaciones técnicas (por ejemplo, CCNA) serán consideradas positivamente.
* Conocimientos sólidos en redes IP: Modelo OSI y pila TCP/IP, Direccionamiento IP y subnetting, Routing y switching (valorable OSPF y BGP), VLAN, NAT y QoS
CONDICIONES:
* Contrato indefinido con nosotros (Eurofirms).
* Jornada completa: De lunes a domingo en turno rotativo de M (7 a 15h) T (15 a 23h) N (23 a 7h) según cuadrante con los descansos que establece la ley
* Trabajo presencial en zona norte de Madrid (Las Tablas).
* Banda salarial: 20.000 a 23.000€ brutos anuales.
* Tarjeta restaurante de 200€ al mes.
¡Crece y evoluciona con nosotros! ¡Siempre damos el 100% en nuestros proyectos!