En BCN Apartment Rentals, empresa especializada en apartamentos de lujo, buscamos incorporar un/a Recepcionista con vocación de servicio y ganas de crecer profesionalmente en un entorno ágil y exigente.¿Cuál será tu misión?Serás una pieza clave en la experiencia de nuestros huéspedes, asegurando una atención excelente y cuidando cada detalle de su estancia.Funciones principalesAtención al cliente y conserjería: resolución de dudas, asesoramiento turístico y recomendaciones personalizadas.Recepción y bienvenida de huéspedes (check-in): gestión de documentación, cobros y explicación de servicios.Acompañamiento y presentación de los apartamentos.Gestión y revisión de reservas a través de distintas plataformas (extranets).Coordinación con otros departamentos (reservas, limpieza, mantenimiento, IT y administración).Gestión de mensajes y solicitudes de clientes.Check-out y despedida de huéspedes.Seguimiento de reseñas y elaboración de informes de mejora.Guardias nocturnas rotativas (teléfono de emergencias).RequisitosGrado en Turismo o formación similar.Mínimo 1 año de experiencia en recepción o atención al cliente.Nivel alto de inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas.Se valorará experiencia con PMS o software de gestión hotelera.Residencia en la provincia de Barcelona.Buscamos a alguien con:Clara orientación al clienteExcelentes habilidades de comunicaciónProactividad e iniciativaCapacidad de trabajo en equipo¿Qué ofrecemos?Media jornada 25h ( dos tardes y fines de semana)Entorno profesional enfocado en la excelenciaOportunidades de aprendizaje y crecimientoSalario bruto mensual ****€Si te apasiona el trato con el cliente y quieres formar parte de un equipo orientado a la calidad y el detalle, queremos conocerte?? Aplica ahora o comparte con alguien a quien le pueda interesar.