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Manager de operaciones bps banca mercados capitales

La Línea de la Concepción
NTT DATA Europe & Latam
Publicada el Publicado hace 19 hr horas
Descripción

¿Has escuchado hablar de NTT Data? Somos una consultoría tecnológica multinacional y estamos presentes en 50 países.

Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura.

Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo diferentes servicios de consultoría y soluciones tecnológicas.

Los sectores en los que nos destacamos son: Telecomunicaciones; entidades financieras, como banca y seguros; Industria; Utilities; sector público y sanidad.

En estos ámbitos ofrecemos diferentes servicios de consultoría como tecnológica; de business y estrategias de negocio; y BPS (Business processes Service), referente al backoffice y externalización de procesos.

¿Qué estamos buscando? Desde nuestra área de BPS Banca buscamos un perfil de Manager de Banca Mercados Capitales, con sólida experiencia en la gestión de proyectos tecnológicos y servicios gestionados.

Se trata de una posición clave para garantizar la continuidad y calidad de los servicios asegurando la correcta coordinación con los clientes, áreas, la entrega de valor y la gestión integral del equipo y del negocio asociado.

¿El reto? Serás responsable end to end de los servicios BPS en diferentes clientes del sector bancario regulado, garantizando: Participar de forma activa en el desarrollo comercial de nuevos servicios de mercados de capitales.

Gestionar la operación diaria de servicios BPO de mercados de capitales.

Asegurar el cumplimiento de SLAs, KPIs y compromisos contractuales.

Supervisar la calidad del servicio, productividad y eficiencia operativa.

Garantizar el cumplimiento regulatorio.

Liderar comités de seguimiento con el cliente.

Impulsar iniciativas de mejora continua, automatización y transformación.

Gestionar el presupuesto del servicio, forecasting y control de costes.

Coordinar equipos multidisciplinares (Operaciones, IT, RRHH).

Liderar y desarrollar mandos intermedios y equipos operativos.

Identificar oportunidades de mejora, optimización y crecimiento del servicio.

Participar en transiciones y proyectos de transformación cuando sea necesario.

¿Qué que esperamos de ti? Titulación universitaria en ADE, Economía, Finanzas o similar y post-grado Mercados financieros.

Experiencia mínima de 8 años en gestión de operaciones BPO del ámbito de mercado de capitales.

Nivel de inglés fluent.

Experiencia demostrada en gestión de equipos amplios.

Conocimiento sólido de procesos de mercado de capitales y marcos regulatorios.

Experiencia en gestión de cliente y gobierno del servicio.

Capacidad de gestión financiera (presupuestos, control de costes).

Valoramos especialmente visión estratégica, capacidad de influencia y madurez ejecutiva.

¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido desde el primer momento.

Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos.

Beneficios flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardería) repercutiendo en un ahorro fiscal + Ayuda flex telework Modelo de trabajo híbrido y jornada de trabajo completa (Lunes a viernes de 8:30hs a 18hs) 23 días de vacaciones + 2 días que ofrece la compañía: 24 y 31 de diciembre Acceso gratuito a los cursos de la NTTDATA University, nuestra universidad corporativa(idiomas, formación técnica y habilidades competenciales).

Contamos con Parking en nuestras oficinas que puedes reservar a través de una app.

Ambiente laboral diverso, creativo, colaborativo y multinacional.

Si todo lo que has leído te encaja...

¡NTT DATA es tu sitio! Porque hemos iniciado este año con dos reconocimientos que nos posicionan como una de las mejores empresas para trabajar: revalidamos la certificación Top Employer España por 10o año consecutivo, y además, a nivel mundial hemos recibido por primera vez la distinción Top Employer Global.

Únete a un equipo que apuesta por el desarrollo integral de sus profesionales, elige el modelo de trabajo que mejor se adapte a ti, y colabora en un entorno diverso, donde cada persona tiene su propia singularidad.

Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. xpzdshu

Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.

#We Are All Unique #You Make Us Unique

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