La empresa requiere de dos perfiles diferentes: administrativo para la administración de Dexeus y auxiliar de enfermería (perfil transversal) para sustituir vacaciones en los diferentes centros de la empresa; contrato temporal con posibilidad de hacerlo indefinido
1 ) PERFIL ADMINISTRATIVO – SANITARIO
1.Objetivo:
Actuar como enlace entre el equipo médico, el administrativo y el paciente para, por un lado, garantizar una atención integral, humanizada y eficiente, así como asegurar una experiencia asistencial excelente durante todo el proceso de diagnóstico, tratamiento y seguimiento.
2.Funciones y Responsabilidades:
· Brindar orientación y acompañamiento a pacientes oncológicos y familiares desde el ingreso al servicio.
· Gestionará la atención al paciente en la programación de primeras, segundas opiniones, también para pacientes internacionales.
· Registrará y gestionará seguimiento de incidencias y reclamaciones.
· Será el eje de comunicación entre pacientes, el equipo médico multidisciplinario y el equipo de mostrador.
· Será la persona de referencia de los médicos para la gestión de agendas y coordinación con el mostrador.
· Gestionará las programaciones urgentes con su correspondiente autorización.
· Informar de manera clara y empática sobre procedimientos, así como tiempos de espera.
· Gestionar derivaciones y documentación administrativa relacionada con la atención del paciente.
· Actuará como enlace entre Pangaea y la responsable del personal de mostrador de Quirón, en todos los temas que los vinculen, procurando el correcto funcionamiento del equipo de mostrador, evitando incidencias y procurando mejoras.
3.A nivel personal:
· Empatía y habilidades de comunicación (especialmente con pacientes oncológicos).
· Trabajo en equipo.
· Organización y gestión del tiempo.
· Capacidad de observación y atención al detalle.
4.Idiomas:
· Castellano (escrito y hablado)
· Catalan (escrito y hablado)
· Inglés (escrito y hablado).
2) Auxiliar de Enfermería en Consulta Externa de Oncología
1.Descripción general del puesto
El/la Auxiliar de Enfermería en Consulta Externa de Oncología es responsable de apoyar al personal de enfermería y facultativo en la atención integral del paciente oncológico ambulatorio, garantizando cuidados básicos, confort, seguridad y correcto funcionamiento de la consulta.
2.Funciones principales
Atención al paciente
· Recepción y acogida del paciente oncológico y familiares.
· Preparación del paciente para la consulta (peso, talla, constantes si procede).
· Apoyo en la movilización y traslado de pacientes con limitaciones físicas.
· Garantizar el confort y la intimidad del paciente.
· Observación del estado general del paciente y comunicación de incidencias al personal de enfermería.
· Tratamiento de "Colling"
Apoyo al personal sanitario
· Colaboración con enfermería en técnicas y procedimientos (como ejemplo: ayudar en una cura)
· Preparación del material necesario para curas, extracciones o tratamientos.
· Ayuda en la colocación del paciente durante exploraciones o procedimientos.
· Reposición y mantenimiento del material clínico.
Gestión de consultas y materiales
· Control de stock de material sanitario y pedidos.
· Limpieza, desinfección y orden del material clínico y boxes de consulta.
· Preparación de consultas antes y después de la atención.
· Gestión de residuos sanitarios según normativa.
Tareas administrativas básicas
· Apoyo en la citación o flujo de pacientes dentro de la consulta.
· Preparación de toda la documentación de los pacientes para que el facultativo pueda realizar la consulta.
· Registro de actividades según protocolos del centro.
Seguridad y calidad
· Cumplimiento de protocolos de higiene, prevención de infecciones y bioseguridad.
· Conocimiento y aplicación de protocolos específicos en oncología (manejo de pacientes inmunodeprimidos, por ejemplo).
3. Competencias requeridas
Técnicas
· Conocimientos básicos de cuidados auxiliares de enfermería.
· Manejo de material sanitario habitual en consultas externas.
· Conocimiento de normas de higiene y control de infecciones.
Personales
· Empatía y habilidades de comunicación (especialmente con pacientes oncológicos).
· Trabajo en equipo.
· Organización y gestión del tiempo.
· Capacidad de observación y atención al detalle.
4. Formación y requisitos
· Título de Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería (TCAE).
· Se valorará experiencia en oncología o consultas externas.
· Formación en prevención de riesgos laborales y bioseguridad.
5. Condiciones específicas del puesto
· Trabajo en entorno ambulatorio con pacientes oncológicos.
· Exposición emocional elevada (pacientes con enfermedad grave).
· Necesidad de conocimiento estricto de protocolos de higiene y seguridad.