En Sumcab nos gustan los retos. Somos especialistas en el diseño, fabricación y suministro de cables especiales de máxima calidad. Ofrecemos soluciones para los mercados más diversos, tanto nacionales como internacionales. Acompañamos a nuestros clientes desde la ingeniería de proyecto hasta la ejecución, y somos reconocidos como un referente mundial en la fabricación de cables en un entorno global que exige productos de alta calidad.
Debido a nuestro crecimiento, necesitamos incorporar a un/a Técnico/a de Sistemas para nuestro departamento de IT.
¿Qué retos tiene esta posición?
* Gestionar solicitudes de usuarios con Freshservice.
* Escalar problemas complejos al administrador de sistemas.
* Realizar seguimiento de tickets hasta su resolución.
* Instalación y configuración de software, hardware y redes.
* Configurar cuentas, permisos, credenciales y estaciones de trabajo.
* Diagnosticar y resolver incidencias técnicas.
* Desarrollar conocimientos para formar al personal sobre nuevas tecnologías.
* Crear una base de conocimiento interna con documentación técnica, manuales y políticas de TI.
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