Empresas: Grupotel Alcudia-Can Picafort En Grupotel Hotels & Resorts creemos que cada detalle cuenta. Buscamos personas apasionadas por la excelencia en la hospitalidad y el bienestar del cliente. Nuestro compromiso es crear experiencias memorables, fomentando un entorno laboral positivo y cualificado, donde cada miembro del equipo pueda crecer y desarrollarse.
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El puesto de trabajo Buscamos un/a Conserje de Noche responsable, resolutivo/a y con clara vocación de servicio, que garantice la atención al cliente y el correcto funcionamiento del hotel durante el turno nocturno. Será la persona de referencia para huéspedes y operativa interna en horario de noche, asegurando tranquilidad, seguridad y una experiencia cuidada en todo momento. Reportará directamente a la Jefatura de Recepción o Dirección del hotel.
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Responsabilidades clave - Atender y asistir a los huéspedes durante el turno de noche con profesionalidad y cercanía.
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- Realizar check-in, check-out y gestiones administrativas propias de recepción.
- Supervisar la seguridad y el buen funcionamiento de las instalaciones del hotel.
- Gestionar incidencias, solicitudes y posibles emergencias con eficacia y calma.
- Realizar rondas de control y seguimiento de los protocolos internos.
- Coordinarse con otros departamentos para garantizar la continuidad operativa.
- Elaborar informes y registros del turno para el equipo de día.
- Velar por el cumplimiento de las normas y procedimientos del hotel.
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Qué ofrecemos - Incorporación (Marzo 2026) a un grupo hotelero consolidado y de referencia en Baleares.
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- Estabilidad laboral con contrato fijo discontinuo de larga duración.
- Crecimiento profesional y posibilidad de promoción interna.
- Posibilidad de alojamiento compartido. Forma parte de nuestro equipo y garantiza excelencia, seguridad y tranquilidad las 24 horas.
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Requisitos
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- Experiencia mínima de 1 año en recepción, conserjería o atención al cliente, preferiblemente en hoteles.
- Capacidad de trabajo autónomo y toma de decisiones.
- Alto sentido de la responsabilidad y la discreción.
- Dominio de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera.
- Nivel de inglés y alemán fluidos; se valorarán otros idiomas.
- Habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en horario nocturno.