Descripción:
En Relaxia Resorts, división turística del Grupo Pérez Moreno, estamos buscando Recepcionista para cubrir una sustitución en el Hotel Relaxia Beverly Park***, al sur de Gran Canaria.
Funciones:
- Recibir a los huéspedes y gestionar el check-in y check-out.
- Manejar reservas, procesar pagos y emitir facturas mediante el programa NAVISION.
- Realizar ventas adicionales (upselling y cross-selling) de servicios y productos del hotel.
- Coordinar con limpieza, mantenimiento y otros departamentos para garantizar la satisfacción de los huéspedes.
Condiciones del puesto:
- Contrato por sustitución.
- Jornada completa.
- Horarios rotativos: 08.00-16.00/11.00-19.00/12.00-20.00/16.00-00.00/00.00-08.00.
- Salario según convenio de Hostelería de Las Palmas + comisiones por ventas en Upselling & Crosselling.
Qué te ofrecemos:
- Formar parte de un Grupo Empresarial con más de 55 años de experiencia.
- Capacitación continua.
- Incentivos de pertenencia a Grupo Pérez Moreno.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en el puesto.
- Se requiere manejo de programas informáticos de gestión hotelera y ofimática, así como habilidades de atención al cliente y comunicación.
- Habilidades de venta, escucha activa y comunicación.
- Idiomas: dominio fluido del inglés y nivel medio de alemán, valorándose positivamente el conocimiento de un tercer idioma.
- Valorable titulación en Turismo, hostelería o similar.
- Incorporación inmediata.
Valorable:
- Experiencia en atención al cliente.
- Conocimiento de idiomas adicionales.
- Capacidad para trabajar en equipo, la orientación al detalle y la actitud proactiva.
Todas nuestras ofertas de empleo están diseñadas con un enfoque inclusivo, respetando y valorando la diversidad en todas sus formas: generacional, cultural, sexual, de género y la integración de personas con capacidades diferentes.