Desde Hays estamos en búsqueda de un/a customer service con italiano para una importante compañía internacional del sector dermocosmético y healthcare, con presencia global y una sólida trayectoria en innovación, calidad y desarrollo de productos de alta especialización.
La persona seleccionada será responsable de gestionar pedidos internacionales, coordinar operaciones de exportación y garantizar una comunicación fluida entre clientes, distribuidores, equipo comercial y departamentos internos.
Se trata de una posición clave dentro de un entorno internacional, dinámico y altamente participativo.
Funciones:
- Gestión integral de pedidos internacionales (Order to Cash).
- Coordinación con Supply Chain, Customer Service, Finanzas y equipo comercial.
- Coordinación con distribuidores y clientes internacionales.
- Resolución y seguimiento de incidencias relacionadas con pedidos, logística y documentación.
- Actualización y mantenimiento de información en ERP.
- Soporte administrativo al equipo de ventas internacionales.
- Participación en proyectos de mejora de procesos operativos.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares realizando gestión de pedidos internacionales de principio a fin, coordinando exportaciones y operaciones internacionales, trabajando con distribuidores internacionales, gestionando mercados dentro y fuera de la Unión Europea.
- Experiencia trabajando con ERP (SAP muy valorable).
- Buen dominio de Excel.
- Italiano nativo.
- Perfil organizado y con atención al detalle, capacidad de coordinación transversal y de gestión de prioridades. Orientado/a al cliente, con proactividad y autonomía.
La empresa ofrece:
- Contrato indefinido por empresa.
- Jornada completa con flexibilidad de entrada y salida, viernes intensivos y un día de teletrabajo a la semana.
- Salario muy competitivo en función a la experiencia aportada.
- Beneficios sociales.
- Incorporación a una compañía internacional líder en su sector.
Si cumples con los requisitos y estás interesado/a, no dudes en inscribirte y me pondré en contacto contigo!