Viking Assistance Group er en førende nordisk virksomhed inden for vejhjælp og rejseforsikring assistance. Vores nye forretningsområde, Viking Travel Care, tilbyder rejse- og medicinsk assistance døgnet rundt, året rundt, til både turister, udstationerede og medarbejdere over hele verden.
Vi udvider lige nu og søger nu dansktalende assistance mediatorer til vores kontorer i Fuengirola og Torrevieja.
Vi tilbyder dig
• Mulighed for at gøre en reel forskel for mennesker i nød
• En nøgleposition i en virksomhed med over 75 års erfaring – ejet af Nordens største forsikringsselskab
• Fuldt betalt oplæring og gode udviklingsmuligheder
Om stillingen
Du vil hjælpe rejsende med praktiske og medicinske behov ved at indsamle information, vejlede om dækning, koordinere behandling og transport samt samarbejde med vores internationale partnere. Vi tilbyder grundig oplæring og gode udviklingsmuligheder for den rette kandidat.
Dine arbejdsopgaver vil inkludere
• Besvare opkald fra kunder i udlandet
• Indsamle information og vejlede om forsikringsdækning
• Henvise kunder til læger eller klinikker og sende betalingsgarantier
• Samarbejde med internationale partnere og forsikringsselskaber
• Sikre, at kunden får hurtig og professionel hjælp
Dine kvalifikationer
Der kan være mange veje ind i jobbet, og din motivation og personlighed vægtes højt. Erfaring viser dog, at følgende baggrunde ofte matcher stillingen godt. Stillingen kræver fleksibilitet og lyst til at arbejde i skiftehold – dag, aften, nat og weekender.
Du har muligvis erfaring fra
• Rejsebranchen (fx som rejseleder)
• Sundhedssektoren, forsikringsbranchen eller kundeservice
Din uddannelsesbaggrund kan være inden for
• Sundhed og pleje
Vi forventer, at du
• Taler og skriver flydende dansk og engelsk
• Har stærke kommunikationsevner – både mundtligt og skriftligt
• Trives i et højt tempo og bevarer overblikket i pressede situationer
• Er struktureret, nøjagtig og kvalitetsbevidst
• Er fleksibel og åben for skifteholdsarbejde (dag/aften/nat/weekend)
• Har lyst til at lære og udvikle dig – og bidrage positivt til teamet
Praktisk information
• Arbejdsform: Skifteholdsarbejde (dag/aften/nat/weekend)
• Mulighed for hjemmearbejde: Nej
Viking Assistance Group er en af Nordens førende virksomheder inden for vejhjælp og forskningsassistance. Vi har kontorer i Oslo, Stockholm, København, Helsingfors, Tallinn samt i Torrevieja og Fuengirola i Spanien. Gennem et omfattende netværk af egne stationer og franchisepartnere yder vi assistance til kunder i hele Norge, Sverige, Danmark og Finland.
Grundlagt:1956 Medarbejdere:3000
#J-18808-Ljbffr