Retail Talent Group es una empresa experta en gestión del talento y captación de capital humano en los sectores de eRetail, eCommerce y Distribución.\nNuestro cliente es LAIE, y actualmente buscamos un/a Segundo/a Encargado/a para sus 4 tiendas de la Catedral de Santiago de Compostela.
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¿Quiénes son?\nEn Laie son especialistas en la gestión de librerías y tiendas vinculadas al mundo cultural.\nDesde su fundación en 1980 en Barcelona, se han posicionado como un referente en la gestión de espacios culturales dentro de museos e instituciones de prestigio en toda España.\nSu compromiso con la responsabilidad social y el desarrollo sostenible forma parte de su ADN, siendo una empresa certificada B Corp.
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Misión del puesto\nTener una visión general de la tienda y actuar como el/la brazo derecho del/de la Responsable de Centro, así como asegurar la eficiencia operativa diaria, ejecutar las acciones necesarias para cumplir los objetivos estratégicos y resolver incidencias en ausencia de la responsable.
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Funciones principales Ejecutar, junto con el/la responsable o en su ausencia, las acciones necesarias para cumplir los requisitos del área manager. Participar activamente en tienda y en la organización de eventos, actividades e inauguraciones.
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Control de almacén, gestión de stock y reposición. Desarrollo de estrategias comerciales basadas en datos, KPI’s y analíticas de ventas. Gestión, formación y acompañamiento del equipo de ventas, con un liderazgo humano y empático.
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Garantizar la mejor atención al cliente y velar por la fidelización y el cumplimiento de objetivos.
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¿Qué buscamos?Requisitos:\nExperiencia mínima de 3–4 años como encargado/a o segundo/a encargado/a en retail.\nPasión por las ventas, la atención al cliente y el trabajo en tienda.
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Experiencia gestionando equipos.\nDominio de KPI’s, análisis de ventas y herramientas ofimáticas.\nCapacidad de liderazgo empático, seguro y alineado con los valores de la compañía.\nPerfil operativo, de terreno, participando activamente en el día a día.\nInglés nivel comercial (apto para tratar con el cliente turista).\nValorable gallego.
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Condiciones y horarios\nHorario alternado de mañana y tarde al inicio:\nTurno de mañana: 9:00–17:00\nTurno de tarde: 13:00–21:00\nSe descansan siempre dos días seguidos.\nSe trabaja un fin de semana sí y otro no:\nLos horarios definitivos se ajustarán también en función de la coordinación con store manager y las necesidades del centro.
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¿Qué ofrecemos?\nSalario competitivo + variables.\nHorario sólido y organizado, con descansos consecutivos.\nFormar parte de un proyecto sólido en una empresa B Corp que valora el bienestar de sus empleados.\nIntegrarte en un proyecto cultural con gran valor histórico en las tiendas más emblemáticas de Santiago de Compostela.
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¿Crees que tu perfil encaja?\n¡Nos encantará conocerte! Inscríbete y da el siguiente paso en tu carrera profesional.