Publicada el Publicado hace 22 hr horas
Misión del puesto
¿Quiénes somos? En Grupo Servicio Móvil somos especialistas en Logística Integral, Gestión de la Información y BPO. Nuestros más de 3000 empleados ayudan diariamente a nuestros clientes a mejorar sus procesos de negocio y facilitar sus operaciones.
¿Quieres saber qué perfil buscamos? El Grupo Servicio Móvil está buscando teleoperadores/as para trabajar en un servicio de atención Social en el Polígono Industrial de Pereiro de Aguiar en Ourense!
¿Qué retos te esperan? · Atender telefónicamente a usuarios/as. · Recoger datos esenciales del usuario/a y clasificar el tipo de demanda según los protocolos vigentes. · Resolver incidencias y facilitar la información al usuario/a. · Derivar las llamadas al destino correspondiente cuando así sea necesario. · Realizar el registro de la llamada y estadística.
Ofrecemos... -Jornada de 25h/semanales rotativa de mañana, tarde y noche de lunes a domingo. Se trabaja aproximadamente 1 fin de semana al mes. -Incorporación a un atrayente proyecto. -Centro de trabajo: Pereiro de Aguiar (Ourense). Requisitos mínimos:
- -Imprescindible Titulación Universitaria (Grado, Diplomatura o Licenciatura) en Trabajo Social o Psicología. -Experiencia profesional desempeñando funciones similares como teleoperador/a. -Conocimientos informáticos nivel medio Excel y herramientas ofimáticas. -Disponibilidad horaria. -Comunicación eficaz y atención al cliente. -Carnet de conducir y vehículo propio. -Incorporación inmediata Especialidad:
- No requerido
