Sevilla (presencial) | Jornada completa En Foundever®, compañía global especializada en customer service y contact center, buscamos Teleoperadores/as con portugués avanzado para un proyecto del sector aéreo, enfocado en la gestión de equipaje y atención al cliente de una importante compañía aérea.
Compruebe que cumple con los requisitos de habilidades para este puesto, así como con la experiencia asociada, y luego envíe su CV a continuación.
Posición es ideal para perfiles interesados en atención telefónica, call center, customer service, back office y gestión de incidencias de equipaje en un entorno internacional.
Funciones principales Atención telefónica a clientes en portugués y español Gestión de incidencias y reclamaciones relacionadas con equipaje Seguimiento de casos de equipaje extraviado, dañado o retrasado Tareas de back office vinculadas a la gestión de equipaje Garantizar una experiencia de atención al cliente profesional y de calidad Requisitos Portugués avanzado (C1 o superior) Español avanzado (C1 o superior) Inglés avanzado (valorable) Bachillerato o equivalente Buen manejo de herramientas informáticas Experiencia en atención al cliente, call center o customer service (valorable) Residencia en Sevilla o disponibilidad para trabajo presencial ¿Qué ofrecemos? Contrato temporal inicial de 2 meses, prorrogable hasta 6 meses, con posibilidades reales de continuidad Salario: 1.593,39 € brutos/mes (plus de idioma incluido) Plus de nocturnidad: 1,96 €/hora (22:00 a 00:00) Jornada completa de 38 horas semanales
- Turnos rotativos:
- Mañana: 07:00 – 15:00
- Tarde: 12:00 – 20:00
- Noche: 23:00 – 07:00 Trabajo de lunes a domingo, con fines de semana alternos Formación presencial previa de 23 días (remunerada)
- Horario: 15:00 – 22:00
- Inicio: 18/05/2026 Trabajo presencial en Sevilla (Los Remedios) Posibilidad de modelo híbrido tras el periodo de adaptación Beneficios Formación continua desde el primer día Plan de bienestar integral: Move Well, Eat Well, Live Well y Do Well Entorno multicultural e internacional Oportunidades de desarrollo dentro de Foundever ¿Por qué Foundever? En Foundever impulsamos tu crecimiento profesional en proyectos internacionales de atención al cliente y contact center, combinando formación, estabilidad y bienestar para nuestros equipos.
Crea tus mejores momentos y forma parte de la #Foundever Life.
Foundever está comprometida con la igualdad, diversidad e inclusión, aplicando una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de discriminación. xhfqzwm
Promovemos activamente el CV ciego en nuestros procesos de selección.