No te quedes con las ganas…vive la auténtica experiencia, trabaja con nosotros en Ushuaïa en el departamento de Experiencie como Telefonista.
Misión del puesto de trabajo:
Ser la persona responsable de apoyar en las tareas de atención al cliente telefónica.
Tus principales funciones serán:
* Realizar el servicio telefónico en conexión con el departamento de recepción.* Atender los servicios de Telecomunicaciones.* Registrar y facturar las llamadas telefónicas.* Registrar las operaciones de teléfono, correo electrónico y demás servicios de atención al cliente.* Mejorar al máximo la calidad del servicio telefónico.* Comunicar directamente con los clientes o proveedores de una empresa o institución, gestionando los aspectos de la atención telefónica.* Actúar como intermediario el cliente y el departamento al que proceda responder o solucionar la demanda que transmite la llamada.* Gestionar y apoyar en tareas administrativas a través del archivo o el correo, además de la atención telefónica
A cambio de tu compromiso, te ofrecemos:
* Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por quinto consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.* Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.* Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.* Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
Requisitos mínimos:
Para tener un buen encaje, deberás aportar:
* Experiencia de 1 como telefonista.* Atención al cliente.* Inglés nivel alto.* Word, Excel y Programa Gestión Hotelera nivel usuario
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