Vectem, somos un laboratorio fabricante de productos cosméticos, ubicado en Rubí con más de 60 años de expertise, consolidado en el sector y posicionado en el mercado, que se encuentra en plena fase de crecimiento y expansión. Descripción del puesto: Estamos buscando un/a televendedor/a que también realizará tareas administrativas para sustituir una baja de enfermedad de larga duración. Su misión será apoyar y facilitar las actividades relacionadas con la gestión y el desarrollo de las ventas en la empresa, realizando el seguimiento de los clientes, actualización y mantenimiento de toda la base de datos. La incorporación está prevista para la primera semana de septiembre. Funciones: Realizar la atención telefónica a clientes Contestar correos y reclamaciones telefónicas Crear, gestionar y mantener las bases de datos (tarifas, fichas logísticas, fichas técnicas, proveedores, creación de artículos) y procesos de comunicación. Elaborar el pedido de venta, gestionar la tramitación de los pedidos y el seguimiento de estos. Aportar soluciones a consultas de clientes de acuerdo a las directrices de la empresa. Fidelizar clientes. Asesorar sobre nuestros productos. Experiencia mínima: Ciclo formativo grado medio de comercio o afines Experiencia mínima de 2 años en las funciones descritas Nivel medio del paquete informático Office Se ofrece: ·Contrato sustitución baja enfermedad larga duración a jornada completa, con posibilidad de continuidad en la empresa -Cheque restaurante -Flexibilidad horaria -Jornada intensiva los viernes