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Helpdesk
con energía y visión, listo para solucionar problemas de forma ágil y dar soporte directo a usuarios. Formarás parte de un área en plena expansión, marcando la diferencia desde el primer día. Aquí tendrás libertad para proponer, construir y mejorar.
Responsabilidades Atención y soporte de primer nivel a toda la compañía (más de 200 usuarios) Preparación y configuración de equipos para nuevas incorporaciones Resolución de incidencias con Office 365 y sistemas operativos Windows Soporte a equipos de fábrica (impresoras, PLCs, telefonía) Gestión de incidencias vía Teams, correo electrónico y teléfono Impulsar la actualización e implantación de una nueva herramienta de ticketing en el departamento
Requisitos del perfil Formación profesional de Grado Medio o Superior en informática o sistemas Experiencia en funciones similares de soporte IT Sólidas habilidades resolutivas y trato fácil con usuario final Conocimientos en Office 365 y sistemas operativos Windows Actitud proactiva, iniciativa y criterio propio para mejorar procesos Facilidad para trabajar en equipo, cercanía y claridad en la comunicación Disponibilidad total para trabajar de forma presencial en Montblanc
Beneficios Remuneración competitiva Proyecto de transformación digital en plena construcción: deja huella real Equipos humanos cercanos y dinámicos: olvídate de la burocracia Vacante con capacidad de impacto y decisión en la estructura del área Contacto directo con proyectos de ciberseguridad, industria 4.0 y automatización Proceso de selección ágil: incorporación inmediata
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