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Analista funcional crm junior - entorno bancario

Madrid (28070)
Michael Page
Business analyst
Publicada el Publicado hace 16 hr horas
Descripción

Buscamos un
¿Tiene las habilidades necesarias para este puesto? Lea todos los detalles a continuación y presente su candidatura hoy mismo.
Analista Funcional CRM
con experiencia en entornos bancarios para participar en proyectos tecnológicos orientados a la gestión de acciones comerciales y la optimización de la relación con clientes. El rol combina análisis funcional, coordinación de proyectos y trabajo con metodologías ágiles en entornos colaborativos.
Detalles del cliente
Page Consulting Tech Solutions, es el área de PageGroup especializada en la realización de proyectos IT en clientes, ofreciendo una amplia variedad de soluciones tecnológicas a medida con la flexibilidad y agilidad requerida. ( )
Descripción de la oferta
Colaborar con el
Product Owner
en la definición funcional del producto, asegurando el alineamiento con los objetivos de negocio.
Analizar, definir y gestionar
requerimientos funcionales, actuando como enlace entre negocio y equipos técnicos.
Gestionar y coordinar proyectos tecnológicos desde la fase de definición hasta su implantación y seguimiento.
Participar en la mejora de funcionalidades existentes y en el desarrollo de nuevas capacidades orientadas a la experiencia de usuario.
Trabajar con
metodologías ágiles (Scrum / Kanban)
para la correcta planificación y ejecución de los proyectos.
Utilizar herramientas como
Jira o Remedy
para el seguimiento de tareas, incidencias y proyectos.
Asegurar la
correcta documentación
de procesos, entregables y gestión de incidencias a lo largo del ciclo de vida del proyecto.
Colaborar con distintos stakeholders, tanto técnicos como de negocio, garantizando una comunicación fluida y eficaz.
Perfil del candidato
Titulación universitaria en
ADE, Informática, Ingeniería
o similares.
Al menos 1 año de experiencia
en proyectos tecnológicos en entornos financieros o bancarios.
Experiencia en
gestión de proyectos
tecnológicos o funcionales.
Conocimiento del
ciclo de vida completo de proyectos, desde la definición hasta el seguimiento.
Experiencia en
gestión de requerimientos funcionales
y definición de productos.
Conocimientos en
herramientas de gestión de acciones comerciales y CRM .
Experiencia práctica con
metodologías ágiles (Scrum, Kanban) .
Manejo de herramientas como
Jira y/o Remedy .
Buenas habilidades de comunicación, orientación a resultados y capacidad de trabajo en equipo.
Oferta de empleo
Contrato indefinido con Page Tech Solutions .
Salario bruto anual entre 22.000 € y 27.000 €, en función de experiencia y encaje.
Modelo híbrido de teletrabajo (2 días de teletrabajo y 3 días en la oficina ubicada en Tres Cantos).
Horario flexible;
Lunes a jueves : entrada flexible entre 8:00 y 9:30 h y salida entre 16:35 h y 18:00 h.
Viernes : entrada flexible entre 8:00 y 9:00 h y salida entre 15:00 y 16:00 h.
Jornada intensiva del 15 de junio al 15 de septiembre :
Entrada flexible entre 8:00 y 9:00 h y salida entre 15:00 y 16:00 h.
Buen ambiente de trabajo y estabilidad laboral. xohynlm
Participación en proyectos tecnológicos con impacto real en negocio.
Desired Skills and Experience
Analista Funcional
CRM
Entorno Bancario
Financial Services
Requisitos Funcionales
Business Analysis
Gestión de Proyectos
Metodologías Ágiles
Jira
Customer Experience
Martech
Stakeholder Management

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