¿Buscas el mejor lugar para crecer? Si es así, Bienvenida/o a Grant Thornton Somos una de las firmas líderes a nivel mundial de servicios profesionales de auditoría, consultoría de negocio e innovación y asesoramiento fiscal, legal y financiero. Pertenecemos a una de las organizaciones líderes en servicios profesionales, con más de profesionales presentes en más de 140 países. En Grant Thornton encontrarás un ambiente dinámico y colaborativo y un equipo profesional que te acompañará todo el periodo en la Firma poniendo el foco en el capital humano, tu desarrollo profesional, y en la excelencia y profesionalidad. Tenemos el compromiso de velar por la igualdad de oportunidades y la diversidad dentro de nuestra Firma. Nuestro lema "Go Beyond" resume no sólo qué es lo que aportamos a nuestros clientes sino también cómo lo hacemos.
En estos momentos, en nuestro Departamento de Informática (IT) de la oficina de Madrid, buscamos un perfil de Técnica/Técnico Helpdesk N2:
¿Qué funciones llevarás a cabo?
* Resolución de incidencias presenciales y en remoto. Soporte y administración de Windows y Microsoft 365 (Outlook, Excel, Word, Skype, OneDrive, SharePoint, Power BI, Teams y Delve). Configuración y soporte de clientes VPN.
* Gestión de ticketing mediante Freshservice.
* Gestión, configuración y soporte de dispositivos móviles, incluyendo enrolamiento MDM.
* Administración de Active Directory: Creación de usuarios, gestión de membresías de grupos y atributos.
* Gestión de paneles de administración:
* Exchange Admin Center: creación de buzones, delegaciones y reglas.
* SharePoint Admin Center: creación de sitios SharePoint y aplicación de políticas.
* Teams Admin Center: gestión del panel, asignación de números y configuración de políticas.
* Entra ID (Azure AD): gestión de identidades, roles y licencias de usuarios.
* Intune: gestión integral de la plataforma, políticas de configuración, creación de grupos dinámicos y reglas.
¿Qué buscamos?
* Formación FP Administración de Sistemas Informáticos o similares
* Experiencia de 2-3 años en departamento de informatica realizando tareas similares
* Experiencia en Administración de Microsoft Exchange, administración del entorno Microsoft 365.
* Experiencia con Microsoft Intune y gestión de dispositivos, gestión de identidades mediante Entra ID (Azure AD).
* Experiencia en administración cloud de Microsoft.
* Conocimientos de Active Directory y servicios on-premise
* Experiencia en trato al público/usuario final. Trabajo orientado a la calidad y excelencia del servicio. Capacidad de reconocer tipos de incidencia y priorizarlas en función de su urgencia.
* Valorable certificaciones oficiales (Windows, ITIL...)
¿Qué te ofrecemos?
* Oportunidades internacionales y red de contactos global.
* Plan de Formación continua y guía counselor individualizado.
* Plan de Carrera Profesional.
* Excelente ambiente de trabajo, dinámico y profesional.
* Salario competitivo y plan de Retribución flexible.
* Importantes beneficios sociales.
* 33 días laborables de vacaciones.
* Jornada intensiva.
* La tarde de tu cumpleaños libre.
* Teletrabajo.
* Feel Good, nuestro Programa de Salud para velar por tu bienestar (eventos deportivos, charlas de profesionales…)
* Solidaridad: eventos de RSC porque estamos comprometidos con la sociedad.
* Programa Embajador Grant Thornton, Conviértete en el próximo embajador
* Comisión de Igualdad, porque estamos comprometidos por fomentar la igualdad.
El compromiso de Grant Thornton es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social
Es tu momento para dar tu salto profesional con Grant Thornton
GrantThornton40 #GoBeyond #ÚneteGrantThornton