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Technical customer service rosselló (españa)

Alier
Publicada el 21 febrero
Descripción

En Alier, buscamos a una persona con perfil técnico y orientación al cliente que quiera trabajar en contacto directo con entornos productivos industriales, ayudando a nuestros clientes a mejorar su eficiencia, rendimiento y resultados.
Este puesto combina ingeniería, consultoría técnica y colaboración en el desarrollo de soluciones, siendo una figura clave entre el cliente y la empresa.
¿Cuál será tu misión?
Acompañar técnicamente a nuestros clientes industriales, identificando oportunidades de mejora, aportando soluciones de valor y contribuyendo al desarrollo de productos y aplicaciones que generen un impacto real en su productividad y rentabilidad.

¿Qué harás en tu día a día?
Realizar visitas técnicas a plantas productivas de clientes

Analizar procesos y detectar oportunidades de mejora en eficiencia y rendimiento

Proporcionar asesoramiento técnico y servicio especializado

Participar en el codesarrollo y adaptación de productos a las necesidades del cliente

Gestionar proyectos técnicos relacionados con aplicaciones y mejoras de proceso

Atender reclamaciones técnicas y hacer seguimiento hasta su resolución

Proponer y analizar ensayos a nivel laboratorio para validar productos tanto en Alier, como en cas de cliente.
Evaluar la satisfacción del cliente e identificar nuevas oportunidades de colaboración

Aportar soluciones que generen un beneficio económico tangible para el cliente

Si tu perfil encaja, ¿Qué te ofrecemos en Alier?
Un puesto fiable en una empresa industrial consolidada.
Rol técnico con impacto real en clientes industriales.
Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
Formación y acompañamiento para facilitar tu integración.
Horario: Jornada partida de lunes a jueves, con entrada adaptable entre las 7:30 y las 9h y salida a partir de las 17h. Viernes intensivo de 8 a 15h
Posibilidad de teletrabajo 8h a la semana
Salario: A valorar según candidatura
Ventajas que realmente importan, como plan de pensiones y plan de retribución flexible (protegido de salud, tarjeta restaurante, tarjeta transporte, guardería)

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