OBRAMAT (antes BRICOMART) es la empresa de referencia de distribución de Materiales en el mercado de la Reforma y Construcción integrada en GRUPO ADEO, primer grupo en el ranking europeo en distribución especializada en el acondicionamiento del hogar y tercero en el ranking mundial, matriz de empresas como Leroy Merlín, Bricoman, Saint Maclou, KBane, Weldom y Adeo Services.
Actualmente, contamos con 38 Almacenes a nivel nacional y ya somos cerca de 6.000 colaboradores/as comprometidos/as con nuestro proyecto de empresa.
Nuestro compromiso fundamental se encuentra en las personas: nuestros Colaboradores/as y nuestros Clientes. Son ellos los que dan vida a OBRAMAT y nuestra razón de ser.
Nos esforzamos día a día por ofrecer a todos nuestros Clientes la mejor experiencia de compra, basada en un asesoramiento profesional. Para esto, el talento de nuestros Equipos es nuestro principal pilar.
¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?
En dependencia del Jefe/a de Sector tendrás la misión de contribuir por ti mismo a la satisfacción de los clientes y al desarrollo de las ventas, asegurando una excelente experiencia de compra.
¡ERES UNA PIEZA FUNDAMENTAL EN EL EQUIPO! Tus funciones serán:
Asegurar la correcta atención al cliente y la venta según el Plan de Ventas.
A través de su conocimiento del producto, orientar la venta en función de las necesidades del cliente y del Plan de ventas, proponiendo productos adaptados e identificando necesidades.
Atender las incidencias y reclamaciones de clientes en el servicio post venta del Canal competente, asegurando la resolución de dichas incidencias y la satisfacción del cliente.
Contribuir a la captación y fidelización del cliente objetivo del Canal profesional.
Asegurar que los pedidos preparados se entregan en los plazos comprometidos con el cliente y que dichos pedidos se entregan completos.
Coordinar y asegurar la coordinación con logística y la carga en los camiones de los pedidos que pertenezcan al Canal competente, siguiendo las indicaciones de su responsable.
¿CUÁL ES NUESTRO PERFIL ADECUADO?