Buscamos un/a perito/asesor que actuará como el enlace principal entre nuestros clientes y el taller. Tu misión será garantizar la mejor experiencia de atención, desde la recepción del vehículo hasta la entrega, asegurando calidad, transparencia y satisfacción en cada servicio. Responsabilidades principales: Atención y asesoramiento al cliente: recepción del vehículo, explicación de trabajos, presupuestos y seguimiento continuo. Gestión de órdenes de trabajo: apertura, control y cierre cumpliendo requisitos legales y de calidad. Seguimiento de reparaciones: coordinar con el taller y mantener informado al cliente. Venta de servicios y productos: ofrecer paquetes de mantenimiento, accesorios y venta cruzada. Facturación y entrega del vehículo: preparar documentación, explicar trabajos y garantizar una entrega sin sorpresas. Estrategia comercial y marketing: apoyo en campañas, fidelización y encuestas de satisfacción. Requisitos y habilidades Formación: se valorará FP en mecánica o carrocería, además de formación comercial y en atención al cliente. Experiencia previa en Buy Back, valorando plataformas de aseguradoras. Conocimientos técnicos en mecánica y/o carrocería. Habilidades de comunicación y atención al cliente, con orientación a la fidelización y a la venta. Experiencia en ventas y trato directo con clientes (preferible en automoción). Manejo de Microsoft Office, CRM y DMS (Quitter, CSS, etc.). Perfil que buscamos Persona dinámica y proactiva, con vocación de servicio. Comprometida con la excelencia, integridad y responsabilidad. Capacidad organizativa, orientación a resultados y actitud positiva. Qué ofrecemos Contrato fijo con incorporación inmediata. Remuneración competitiva: salario fijo según categoría + incentivos variables. Formación continua y plan de carrera. Conciliación laboral (jornada intensiva). Ventajas corporativas. Posibilidad de promoción interna. Coche de empresa por objetivos y/o cuota participada. Teléfono de empresa.