Descripción
Nuestro cliente, un hotel de lujo del este de Mallorca, está buscando un IT Helpdesk que se ocupará de proporcionar servicio de asistencia técnica a todos los asociados en el hotel y en la organización. Asi como mantener la salud del sistema y realizar controles de auditoría para mantener los sistemas estables. Sus funciones serán:
- Proporcionar soporte técnico y asistencia a los asociados, proveedores e invitados, bien por teléfono o en persona, para resolver problemas relacionados con software y hardware, ayudándoles a retomar sus actividades con normalidad.
- Realizar tareas de administración de servidores, mantener la salud de los sistemas centrales.
- Reportar incidentes y problemas al gerente.
- Gestionar dispositivos de telecomunicaciones para mantener y aumentar el rendimiento de la empresa.
**Requisitos**:
- Más de 2 años de experiência en un puesto de soporte técnico.
- Título de licenciatura o grado equivalente en tecnología de la información.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés.
- Habilidades para resolver problemas.
- Conocimientos de Microsoft (Office 365, Windows Server, Hyper-V, Azure).
- Conocimiento de procesos de copias de seguridad.
- Habilidades para la elaboración de informes y documentación. Residencia en Mallorca.
**Que ofrecen**
- En oficina en Mallorca durante los meses de temporada (abril-octubre).
- Posibilidad de hacer un par de días de Teletrabajo los meses de invierno.
- Horario de oficina.
- Salario acorde a perfil y experiência.
2 years