Funciones
- Software comercial: resolución remota total para casos de microinformática (Office 365, Adobe, Cisco, iOS…), en caso de no ser posible, escalar al equipo de Soporte IT.
- Incidencias con HW que puedan ser resueltas remotamente (ej.: sincronización de auriculares, conexiones de los monitores...). En caso de necesitar de intervención On-Site el ticket deberá ser escalado al equipo de campo.
- Reset de passwords de las distintas plataformas.
- Escalación: deberá escalar de forma urgente y por la vía definida cualquier afectación crítica al negocio Almacén parado o alarma de temperatura en CPD).
Se ofrece
En AUBAY seleccionamos un/a Técnico Helpdesk on-site para Cheste (Valencia).
Ofrecemos la posibilidad de formar parte de una Compañía en continuo crecimiento, participando en innovadores proyectos que te permitirán completar tu formación y potenciar tus capacidades. Valoramos el compromiso y la dedicación en el trabajo realizado.
En Aubay somos una multinacional de servicios digitales (DSC) fundada en 1998. Actualmente, con un fuerte crecimiento. Operamos en mercados con un alto valor agregado, tanto en Francia como en otras partes de Europa. En Aubay actualmente tenemos 5 000 personas trabajando.
Desde el asesoramiento hasta todo tipo de proyectos tecnológicos, acompañamos la transformación y modernización de los sistemas de información en todos los sectores, incluidos la industria, I + D, telecomunicaciones e infraestructura, y especialmente los principales bancos y compañías de seguros, que representan más del 80% de nuestra facturación francesa. y el 65% de nuestra facturación europea.
Únete a nosotros, te esperamos
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