Pb Funciones y Responsabilidades /b /pp Este perfil se enfoca en la gestión de la calidad durante la fase de producción en serie y la atención directa a las necesidades del cliente: /pullib Gestión de Incidencias: /b Gestionar reclamaciones e incidencias tanto internas como externas. /lilib Análisis y Solución de Problemas: /b Realizar análisis de causas raíz, elaborar informes 8D y asegurar el seguimiento de las acciones correctivas. /lilib Control de Desperdicio: /b Analizar y gestionar el scrap, las selecciones de piezas y los retrabajos, realizando reportes diarios y mensuales. /lilib Documentación de Serie: /b Mantener actualizados los AMFE (Análisis de Modo y Efecto de Fallos) y los Planes de Control de serie. /lilib Atención al Cliente: /b Actuar como soporte técnico para el cliente y las áreas internas de Calidad y Operaciones. /lilib Indicadores de Calidad: /b Gestionar los indicadores de rechazo interno, reclamaciones de cliente y niveles de PPM (Partes Por Millón). /lilib Auditorías: /b Participar en auditorías de proceso y en los procesos de aprobación de producción (2TP). /lilib Mejora Continua: /b Liderar proyectos de Industria 4.0 y participar en equipos de mejora multidisciplinares. /li /ulpb Requisitos de Formación y Conocimientos /b /pullib Formación Académica: /b Titulación universitaria, con preferencia en Ingeniería Técnica Industrial. /lilib Formación Complementaria: /b Especialización en Calidad y tecnología de procesos; formación en normativa IATF y sistemas de gestión. /lilib Conocimientos de Clientes (OEM): /b Familiaridad con normativas específicas como QPN, PPA, Formel-Q, MBST y GS. /lilib Herramientas de Calidad: /b Formación acreditada en CORE TOOLS (AMFE, MSA, SPC, APQP, PPAP), metodología 8D, Ishikawa y los 5 Porqués. /lilib Software y Plataformas: /b Manejo de SAP, MAPEX y portales de cliente para reclamaciones (KPM, SQMS, QWIN). /lilib Conocimiento Técnico: /b Interpretación de planos y conocimientos en materiales metálicos, estampación, soldadura y cataforesis. /li /ulpb Idiomas /b /pullib Imprescindible: /b Inglés. /lilib Recomendable: /b Alemán. /li /ulpb Experiencia Requerida /b /pullib Tiempo: /b Mínimo 3 años en un puesto similar. /lilib Sector: /b Experiencia obligatoria en el sector de automoción. /lilib Procesos: /b Experiencia en procesos de fabricación de estampación, soldadura de piezas de chapa y tratamiento por cataforesis. /li /ul