Clínicas Dr. Alejandro Segarra
Directora de Clínica
Somos una clínica de medicina estética premium, con presencia en Barcelona, Madrid y Valencia, dirigida por el Dr. Alejandro Segarra y orientada a la excelencia médica, la experiencia paciente y un trato cercano, cuidado y altamente profesional.
Buscamos una persona con liderazgo, visión operativa y sensibilidad comercial. Alguien capaz de gestionar el día a día de la clínica, coordinar al equipo, cuidar cada detalle de la experiencia del paciente y acompañar el crecimiento del centro desde una posición de responsabilidad.
No buscamos una venta agresiva. Buscamos una persona que sepa generar confianza, entender necesidades, coordinar con el equipo médico y convertir cada visita en una experiencia excelente.
Misión del puesto
Tu misión será liderar la clínica de Barcelona, asegurando una operación fluida, una experiencia paciente premium y una gestión comercial competente, ordenada y orientada a resultados.
Serás la persona responsable de que el centro funcione con criterio, ritmo y excelencia: desde la recepción del paciente hasta el seguimiento posterior al tratamiento.
Responsabilidades principales
Gestión del centro
- Coordinar el funcionamiento diario de la clínica.
- Supervisar recepción, agendas, flujos de pacientes y tiempos de espera.
- Asegurar que la clínica esté siempre en perfecto estado: orden, imagen, ambiente y atención.
- Detectar incidencias operativas y resolverlas con rapidez y criterio.
Experiencia paciente
- Garantizar una atención cercana, elegante y profesional.
- Recibir y acompañar a pacientes de alto valor.
- Cuidar la percepción premium en cada punto de contacto.
- Asegurar seguimiento antes, durante y después del tratamiento.
Gestión comercial y asesoramiento
- Acompañar al paciente en la explicación de tratamientos y planes recomendados por el equipo médico.
- Realizar seguimiento de oportunidades, presupuestos y pacientes pendientes de decisión.
- Impulsar la conversión sin presión, desde la confianza y la autoridad profesional.
- Potenciar que los pacientes conozcan y confíen en el equipo médico formado y dirigido por el Dr. Alejandro Segarra.
Coordinación de equipo
- Coordinar recepción, personal estético y equipo médico en el día a día.
- Asegurar que cada persona conozca sus prioridades y responsabilidades.
- Trasladar necesidades, incidencias y oportunidades a Dirección.
- Fomentar una cultura de orden, excelencia y responsabilidad.
Control y seguimiento
- Revisar agendas, ocupación, conversión, presupuestos y seguimiento comercial.
- Reportar resultados de forma clara y periódica.
- Proponer mejoras para aumentar eficiencia, experiencia paciente y facturación.
Perfil que buscamos
- Experiencia previa en dirección de centro, coordinación de clínica, estética premium, medicina estética, salud privada, retail premium, lujo, hospitality o servicios de alto valor.
- Alta capacidad de comunicación y trato excelente con el paciente.
- Sensibilidad comercial sin enfoque agresivo.
- Capacidad de liderazgo, organización y resolución.
- Gusto por el detalle, la imagen y la excelencia en el servicio.
- Mentalidad práctica, orientada a resultados y mejora continua.
- Capacidad para trabajar con equipo médico y perfiles multidisciplinares.
Valoraremos especialmente
- Experiencia en medicina estética, estética avanzada o clínicas privadas.
- Conocimiento de gestión de agendas, CRM o software clínico.
- Experiencia en seguimiento comercial de pacientes.
- Perfil acostumbrado a trabajar con objetivos, indicadores y estándares de calidad.
- Catalán valorable, no imprescindible.
Qué ofrecemos
- Incorporación a una marca médica premium en plena fase de crecimiento.
- Proyecto fiable, exigente y con recorrido profesional.
- Participación directa en el desarrollo de la sede de Barcelona.
- Trabajo junto a un equipo médico de alto nivel.
- Entorno profesional, cuidado y orientado a la excelencia.
- Posición con responsabilidad real sobre operación, equipo y experiencia paciente.
Ubicación
Barcelona · Madrid · Valencia
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