Position Description:
CRM & Inbound Specialist
Descripción de la publicación
Únete a CGI, una de las mayores empresas de consultoría TI y de negocio del mundo, con presencia en 21 sectores y ubicaciones. Nuestros 93. profesionales ayudan a acelerar la transformación digital de nuestros clientes mediante servicios integrales, escalables y sostenibles.
Descripción del puesto
Buscamos un CRM & Inbound Marketing Specialist para liderar la implementación y gestión del ecosistema de captación, conversión y fidelización de clientes. Gestionarás la plataforma CRM, diseñarás customer journeys, automatizarás workflows de marketing y optimizarás la estrategia de inbound marketing, asegurando una experiencia consistente en todo el funnel.
Responsabilidades principales
Gestión y optimización de CRM: Salesforce, HubSpot u otras.
Automatización de marketing y workflows complejos.
Diseño de customer journeys y nurturing multi-canal.
Segmentación avanzada y personalización a escala.
Medición, análisis y reporting: dashboards, ROI y KPIs.
Estrategias de retención y fidelización de clientes.
Requisitos
Mínimo 3 años de experiencia en CRM y marketing automation.
Dominio de Salesforce, HubSpot o Microsoft Dynamics.
Experiencia en lead nurturing, inbound marketing y conversión.
Capacidad analítica y mentalidad data-driven.
Inglés profesional (B2 o superior).
Valorable
Certificaciones HubSpot, Salesforce Marketing Cloud o Pardot.
Experiencia en construcción de CRM desde cero.
Conocimientos de SQL y growth marketing B2B.
Experiencia en SaaS o sector tecnológico.
Qué ofrecemos
Contrato indefinido y modalidad de trabajo híbrida.
Formación continua y acceso a certificaciones oficiales.
Participación en proyectos estratégicos para grandes clientes.
Retribución flexible, seguro de vida y accidentes.
Cultura colaborativa, plan de carrera flexible y comunidades internas de conocimiento.
Aquí podrás innovar, crecer y ser escuchado, trabajando en proyectos estratégicos y de impacto para grandes clientes.
#LI-AD27
Skills:
1. Marketing Comm & Promotion
2. English
3. Spanish