**Descripción**:
En Dvuelta, buscamos de un Gestor de Recuperaciones de Impagados que forme parte de nuestro equipo y que comparta nuestra pasión por defender los intereses de los conductores y que será responsable de:
- Negociar con deudores para lograr la recuperación de importes impagados asegurando la retención de la cartera de clientes.
- Realizar seguimiento a los casos asignados mediante llamadas y correos así como su gestión en el CRM
- Proporcionar atención al cliente, resolviendo dudas y ofreciendo soluciones efectivas
Se trata de una posición a jornada parcial en horario de mañana (lunes a viernes rotativo o de 9 a 15 / 10 a 16 horas)
**Requisitos**:
Eres tú la persona que buscamos si cuentas con:
- Experiência de al menos tres años en gestión de cobros o recuperación de impagados.
- Excelentes habilidades de negociación y capacidad para relacionarte efectivamente con diversas partes.
- Orientación al cliente y habilidad para resolver conflictos.
- Capacidad de trabajo bajo presión y bajo cumplimiento de objetivos.
- Conocimientos en herramientas ofimáticas y gestión de bases de datos.
- Actitud positiva y habilidades de comunicación verbal y escrita.