¡Hola! ¿Eres una persona nocturna con pasión por el servicio al cliente y una gran atención al detalle? Entonces podrías ser el próximo Auditori(at) Nocturn(at) en Hilton Mallorca-Galatzo, parte de una de las compañías de hospitalidad más grandes y de rápido crecimiento en el mundo, con una historia de más de 100 años creando experiências inolvidables para nuestros huéspedes. En Hilton, nuestra misión es ser la compañía más hospitalaria del mundo, y estamos buscando a alguien que comparta nuestra pasión por brindar la mejor atención. Si te entusiasma la idea de trabajar en un ambiente dinámico, rodeado de profesionales que se esfuerzan por hacer cada estancia memorable, entonces queremos conocerte. ¡Únete a nuestro equipo y ayuda a compartir la luz y la calidad de la hospitalidad con cada huésped!
Tareas
- Realizar auditorías nocturnas para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad en el hotel.
- Revisar y registrar las actividades del hotel durante la noche, asegurando que se cumplan los procedimientos establecidos.
- Colaborar con el equipo de recepción para resolver posibles incidencias o problemas que surjan durante la noche.
- Mantener una comunicación fluida con el personal de noche para asegurar un ambiente protegido y agradable para los huéspedes.
- Preparar informes detallados sobre las auditorías realizadas y proponer mejoras en los procesos si es necesario.
**Requisitos**:
- Experiência previa en auditoría nocturna en hoteles de lujo
- Capacidad para trabajar de forma independiente y tomar decisiones
- Conocimientos sólidos de sistemas informáticos y software de gestión hotelera
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle
- Disponibilidad para trabajar en horario nocturno, fines de semana y festivos
¡Únete a nuestro equipo como Auditori(at) Nocturn(at) en Hilton Galatzó Mallorca y sé parte de una compañía global líder en la industria de la hospitalidad! ¡Aplica ahora!