Company Description
Abercrombie & Fitch Co. es un minorista omnicanal, especializado en ropa y accesorios dirigido a niños y jóvenes, con un surtido adaptado a las necesidades específicas de su estilo de vida.
Abercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs.
Job Description
El Key Lead es responsable de que todos los clientes reciban una experiencia de calidad en la tienda. Lo hace actuando como supervisor de sala, brindando orientación y formación a los asociados de la marca, asegurándose de que las operaciones de tienda sean desarrolladas de forma efectiva. También forma parte del equipo de liderazgo de la tienda, siendo responsable de impulsar el rendimiento a través de la mejor experiencia al cliente y la consecución de objetivos diarios por parte de todo el equipo.
The Key Lead is responsible for ensuring all customers receive quality in-store experience. They do this by acting as the Floor Supervisor, providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates ensuring store operations are running effectively. The Key Lead is part of the store leadership team, responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales.
Responsibilities
Conocimiento del producto e imagen de marca / Product Knowledge & Brand Awareness
Capacidad de análisis / Business Understanding
Pensamiento proactivo / Proactive Thinking
Atención al detalle / Attention to Detail
Uso de sistemas de cobro / Register/Point of Sales use
Protección de Activos / Asset Protection
Supervisión de piso de ventas y presentación del producto / Visual Displays
Uso de sistemas digitales / System Skills
Se requiere disponibilidad durante sábados, domingos y determinados festivos. En períodos de alta actividad, las horas por contrato podrían aumentar para apoyar las necesidades del negocio. / Work Schedule Requirements: Availability Schedule will vary weekly but should expect to work at least 20-25 hours per week. Required availability on Saturdays and Sundays as well as certain holidays. In addition, during peak timeframes, hours will increase to support the needs of the business.
Qualifications
Educación mínima secundaria (E.S.O) / Education- High School Diploma/ G.E.D. equivalent preferred
Experiencia de al menos 1 año en Retail es recomendada / Retail Experience- At least 1 year of retail experience is preferred
CEFR B2 Fluidez en inglés & español, requerida / CEFR B2 Fluency in English & Spanish, required
No es necesario experiencia previa en un rol de responsabilidad / Supervisor/ Managerial Experience- No Supervisory/ Management Experience Is Required
Enfoque principal en la atención al cliente / Customer Focus
Conocimiento de tendencias / Fashion Trend Knowledge
Capacidad de comunicación / Communication
Asertividad / Assertiveness
Flexibilidad y adaptabilidad / Adaptability/Flexibility & Stress Tolerance Poise & Ambition
Ética profesional / Work Ethic
Multitarea / Multi-Tasking
Conocimiento y aprendizaje aplicado / Applied Learning
Benefits
Programa de Incentivos Trimestrales / Quarterly Sales Incentive Bonus
Descuento para empleados / Merchandise Discount
Horario Flexible / Flexible Schedule
Oportunidad de crecimiento profesional dentro de la compañía / Opportunities for Career Advancement
Oportunidad de ser un brand affiliate / Opportunity to Become a Brand Affiliate
Formación y desarrollo / Training and Development
Formar parte de un equipo que celebrará ser TÚ MISMO. / A Global Team of People Who'll Celebrate you for Being YOU
Cualquier oferta para este puesto podría estar sujeta y condicionada a que el solicitante realice los trámites de visado de trabajo aplicables. La empresa podría ponerse en contacto para informarle de los documentos que deberá aportar.
Any job offers for this role could be subject to and conditional upon the applicant carrying out applicable work visa formalities. You could be contacted by the company to find out which documents you will need to provide.
Abercrombie & Fitch Co. Es una compañía con igualdad de oportunidades
Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity employer
Location: Aldaya, Valencian Community, Spain
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