Empresas: Meliá Hotels International El Front Office Agent cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes. Conocimientos de operativa hotelera. Conocimientos de procedimientos de check-in y check-out. Conocimiento del sistema de gestión hotelera. Conocimiento de protocolos de seguridad y emergencia. Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas. Comunicación efectiva. Vocación de servicio. Organización y planificación. Requisitos para aplicar a la vacante Experiencia mínima de 1 o 2 años en atención al cliente. Requisitos :