**Descripción**:
¡Somos Servinform!
Uno de los principales grupos de externalización de servicios de contact center y BPO, formado por más de 6.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y RRSS.
**Ampliamos nuestro equipo** de teleoperadores/as para el servicio de Atención al Cliente para una de las principales compañías de seguros.
Es un servicio **ESTABLE** **que se gestiona en la compañía desde hace más de 12 año**s** y que te permitirá especializarte en el sector seguros.
**¿Qué harás?**
Serás teleoperador/a de atención al cliente para una relevante compañía de seguros:
- Recibir llamadas de clientes que quieren abrir un parte de su seguro de hogar.
- Comprobar datos, ayudar con dudas, hacer seguimiento y cerrar el parte.
- Todo por teléfono, desde el primer paso hasta el final.
**TE OFRECEMOS**:
- Incorporación a un **PROYECTO ESTABLE**:
- ¡¡¡ Nosotros te formamos !!! Formación previa no remunerada selectiva de 15 días. Inicio el 14/07/25 hasta el 01/08/2025 en horario de 8.00 a 16.00 h en nuestras oficinas de **Torrejón de Ardoz.**:
- Jornada de 25 horas semanales con turno FIJO de mañana y tarde. La actividad se presta de lunes a viernes. También estamos operativos uno o dos fines de semana al mes y algunos festivos locales y nacionales.
- Horario: de 8.00 a 23.00 horas (TURNOS FIJOS)
- Salario para jornada de 25h/s: 886 euros brutos/mes + **pluses** según corresponda (plus nocturnidad o domingo).
- Convenio Contact Center y Categoría Teleoperador/a Operador Especialista.
- Contrato fijo-discontinuo.
- Ubicación: Torrejón de Ardoz (Avda. de los Premios Nobel, 37) ¡Con lanzadera GRATIS desde Renfe Soto del Henares y zona de fácil aparcamiento!
- "Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."_
**Requisitos**:
- Experiência en Atención al Cliente
- Capacidad para gestionar la resolución de conflictos
- Dotes comunicativas habladas y escritas
- Buen nível ofimático. Muy valorable experiência en manejo de herramientas de call center.
- Proactividad y capacidad de adaptación
- Interesados en formar parte de un** proyecto ESTABLE**:
- Valorable experiência relacionada con el sector seguros