Hotel Avant en Torrejón de Ardoz busca incorporar a un ayudante de recepción para unirse a nuestro equipo y brindar una atención cálida, profesional y eficiente a nuestros huéspedes.
Esta persona será el primer punto de contacto en el hotel, por lo que buscamos una actitud proactiva, buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Funciones principales:
* Asistir en el proceso de check-in y check-out de huéspedes.
* Atender consultas presenciales, telefónicas y por correo electrónico.
* Realizar tareas administrativas básicas relacionadas con reservas y facturación.
* Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia positiva del cliente.
* Mantener el área de recepción ordenada y presentable.
* Apoyar al equipo de recepción en tareas asignadas
Requisitos:
* Formación en Turismo, Hostelería o similar
* Experiencia previa en recepción o atención al cliente
* Nivel medio o alto de inglés
* Buen manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera
* Persona dinámica, empática y con orientación al servicio.
Se ofrece:
* Incorporación a un equipo profesional y buen ambiente laboral.
* Formación inicial a cargo de la empresa.
* Posibilidades de crecimiento dentro del área de recepción.
* Contrato indefinido
* Salario bruto: € (incluyendo pagas extras y complementos)