Agente de Viajes Senior será responsable de asesorar, diseñar y gestionar viajes de alta complejidad, garantizando una experiencia inolvidable para nuestros cliente.
Responsabilidades Principales
* Diseñar y gestionar viajes a medida para clientes de alto poder adquisitivo.
* Atender al cliente con máxima dedicación, empatía y profesionalismo.
* Utilizar Amadeus para reservas aéreas, emisión de billetes y gestión de cambios.
* Coordinar alojamientos, traslados, experiencias y servicios complementarios de categoría premium.
* Ofrecer soluciones rápidas y eficaces ante imprevistos.
* Mantener un conocimiento actualizado de destinos internacionales, tendencias del turismo de lujo y productos exclusivos.
* Gestionar presupuestos detallados y claros para el cliente.
* Representar la filosofía de excelencia de CSD Viajes en cada interacción.
Requisitos del Perfil
* Experiencia mínima de 5 años en agencias de viajes, con sólida trayectoria en atención a clientes de alto nivel.
* Dominio avanzado de Amadeus (imprescindible).
* Inglés avanzado ;
se valorarán otros idiomas.
* Conocimiento amplio de destinos internacionales (especialmente Asia, Europa y América Latina).
* Experiencia previa en viajes de lujo, corporativos y grandes itinerarios.
* Habilidad para gestionar varios proyectosa la vez.
* Excelentes competencias de comunicación, empatía y discreción.
* Actitud proactiva, resolutiva y orientada a la satisfacción del cliente.
* Disponibilidad para viajar y trabajar fines de semana.
Se valorará positivamente
* Experiencia personal de viajes a más de 20 países.
* Conocimiento de proveedores especializados en lujo y experiencias exclusivas.
Lo que ofrecemos
* Integrarse en una agencia consolidada con una marca personal reconocida en grandes viajes .
* Oportunidad de trabajar con clientes exigentes y proyectos de alto valor.
* Entorno profesional donde la excelencia y la pasión por viajar son la prioridad.
* Remuneración acorde a la experiencia y al nivel del puesto.