Palma de mallorca, Spain
En Iberostar Group estamos buscando incorporar un/a Booking Integrations Specialist para unirse a nuestro equipo de Sales Operations en nuestra Sede Central de Palma de Mallorca;
antes de saber mássobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:
* Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as).
* Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
* Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad).
* Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).
Si esto te resulta interesante… ¡puede que este sea tu sitio!
Misión del puesto:
dar soporte principalmente a reservas y recepción de hoteles.
¿Cuáles serán tus funciones?
* Incorporar nuevas cuentas/hoteles a la cartera de Tour Operadores con integración de reservas, realizando las pruebas pilotos pertinentes.
* Realización de mapeos de hotel, entidades, tarifas, tipos de habitación y regímenes en distintas plataformas (Channels Manager, iHUB, PINV02).
* Gestión de los errores en los diferentes monitores de reservas (Channels Managers, iCRS, iHUB, PINV02).
* Cruces de reservas entre diferentes extranets y channels versus nuestros sistemas.
* Verificación de rooming list de los TTOO integrados versus nuestros sistemas de reservas.
* Supervisión y seguimiento de la correcta integración de reservas en PMS.
* Gestión diaria de los distintos buzones de integración de reservas.
* Reporte, seguimiento y resolución de incidencias o mejoras.
¿Qué buscamos en ti?
* Estudios universitarios en Turismo o similar.
Trayectoria / Experiencia:
* Mínimo 2 años de experiencia como agente de reservas o en una posición similar.
Conocimientos específicos:
* Conocimiento del sector de la hostelería.
* Conocimientos en CRS, Channels managers y extranets.
* Conocimientos en gestión e integraciones de reservas.
* Otros idiomas se valorarán positivamente.
¿Qué beneficios tendrás?
* Smart Working:
Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo híbrida.
* Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales.
* Un paquete de atractivos beneficios como:
Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más.
* Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. ).
* Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
¡Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas!
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