Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de todas las actividades diarias del departamento de Comfort asegurando que todos los estándares de limpieza en las suites, residences y zonas públicas, incluidas las áreas de Clínica y Wellness
Tareas
- Implementación del Manual de Estándares de Limpieza de SHA en todas las áreas de responsabilidad
- Asegurar una correcta resolución de peticiones de huéspedes
- Trabajar conjuntamente con el departamento de Mantenimiento para reportar cualquier desperfecto en suites, residences, zonas públicas, clínica o wellness de forma inmediata
- Complementar todos los formulario requeridos (room status, discrepancy, late check-out )
- Gestión y liderazgo del equipo de Comfort: organización de horarios, bienvenida, formación inicial, procesos de selección, evaluaciones, procesos disciplinarios, etc.
- Mantener un correcto control del inventario (ropa, wellness, restaurante, piscinas, etc.)
- Revisar diariamente todas las llegadas de VIP, los late check-out y un mínimo de 5 habitaciones de entrada o de estancia
- Realizar diariamente reuniones departamentales
- Supervisar la limpieza de salas, de nuestro restaurant SHAmadi, de la zona de Wellness, del área clínica y zona de talentos
- Coordinar la entrega y recepción de uniformidad de talentos así como su control e inventario mensual
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 3 años como Housekeeping Manager en hoteles de lujo
- Idiomas: Inglés y español fluidos (se realizará prueba de nível - requisito imprescindible)
- IT: conocimientos avanzados en Microsoft Office, Navision (deseable)
- Alta orientación al huésped
- Coordinación y liderazgo de equipos
Beneficios
- Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA México y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nível, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡Somos Green Globe!
- Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades
- Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua con nuestra SHA Academy
- Ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global!
📌 Housekeeping Manager
🏢 SHA Wellness Clinic
📍 Santa Eulalia del Río