En Akkodis, combinamos soluciones digitales y de ingeniería para crear un futuro más inteligente para todas las personas. Con presencia en más de 30 países en Europa, Asia y América, apostamos por la innovación, aprovechando la experiencia de nuestro equipo y la tecnología para transformar industrias y ofrecer soluciones innovadoras a los desafíos más complejos del mundo.
Actualmente estamos ampliando nuestro equipo y buscamos un/a Product Project Manager – Voicebot, Copilot & Speech Analytics para incorporarse a un proyecto con grandes oportunidades de desarrollo profesional.
Como Product Project Manager, tendrás un papel clave en la lideración end-to-end de iniciativas globales de voz, copilots y analítica conversacional, impulsando la eficiencia operativa y la mejora de la experiencia de cliente y agentes .
Eres la persona ideal si cuentas con…
✅ Al menos 5 años de experiencia en gestión de producto, proyectos tecnológicos o iniciativas de IA
✅ Experiencia en definición de casos de uso, business cases y roadmaps de producto
✅ Conocimiento de soluciones de voz, contact center o tecnologías basadas en IA (valorable)
✅ Experiencia en gestión de backlog, coordinación de equipos y delivery end-to-end
✅ Nivel alto de inglés (imprescindible) y español fluido
¿Cómo será tu día a día?
Liderarás la definición y planificación de iniciativas (automatización, agent assist, analytics)
Priorizarás casos de uso en base a impacto de negocio y viabilidad técnica
Coordinarás equipos globales de Producto, IA, Tecnología y stakeholders locales
Gestionarás backlog, riesgos, dependencias y timelines asegurando la correcta ejecución
Supervisarás fases de testing (unitarias y UAT) y despliegues en producción
Monitorizarás KPIs (automatización, productividad, calidad, etc.) y el impacto en negocio
Identificarás oportunidades de mejora y optimización continua
Liderarás foros de gobernanza y reporting del progreso de las iniciativas
¿Qué valoramos en tu perfil?
✔ Experiencia en entornos internacionales o multinacionales
✔ Mentalidad proactiva, con ownership y orientación a resultados
✔ Interés por la IA y las tecnologías emergentes
✔ Alta capacidad analítica y de coordinación
✔ Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo
¿Qué ofrecemos en Akkodis?
Contrato indefinido
Modelo 100% remoto desde cualquier punto de España
Formar parte de una multinacional líder en un sector en crecimiento
✨ Retribución flexible (cheques restaurante, transporte, seguro médico)
Formación continua y acceso a programas de desarrollo profesional
Descuentos exclusivos y beneficios para empleados de Akkodis