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We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable.
BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos.
¿Cuál es nuestro plan estratégico?
¡Miramos hacia el futuro! Nuestro plan estratégico Hiperespacio 2029 promete ser un viaje emocionante, lleno de oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Alcanzar 1000 millones de facturación, un reto que estamos seguros de que con la colaboración y el talento de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas.
¿Qué buscamos?
En Babel, buscamos un/a Customer Journey Expert (CJE) con un perfil híbrido técnico-funcional, para trabajar en iniciativas clave dentro del ámbito de banca privada. El objetivo del rol es impulsar mejoras en los recorridos de cliente, colaborando estrechamente con los equipos de negocio y tecnología.
Responsabilidades
* Participar activamente en la definición y evolución del Customer Journey en productos y servicios de banca privada.
* Intermediar entre el equipo de negocio y el equipo técnico, asegurando una correcta comprensión de los requerimientos funcionales.
* Identificar oportunidades de mejora en procesos existentes vinculados a fondos, intercambio de ficheros, DPM, y otros servicios de banca privada.
* Gestionar stakeholders internos y externos, asegurando una comunicación fluida y alineación de expectativas.
* Trabajar en un entorno ágil y colaborar con equipos multidisciplinares.
Requisitos
* 3 a 5 años de experiencia funcional en el sector financiero, especialmente en banca privada.
* Experiencia en la interacción entre equipos de negocio y tecnología (perfil híbrido).
* Deseable conocimiento en tareas de un Asset Manager (fondos, intercambio de ficheros) y en gestión discrecional de carteras (DPM).
* 3 a 5 años de experiencia en gestión de stakeholders.
* 3 a 5 años de experiencia trabajando en el sector bancario.
* 3 a 5 años de experiencia trabajando en equipos colaborativos.
* Conocimiento práctico de metodologías ágiles (Scrum).
Se ofrece
* Participación en proyectos estratégicos de transformación en banca privada.
* Entorno de trabajo dinámico, colaborativo y con impacto directo en la experiencia del cliente.
* Modalidad híbrida/remota según necesidades del proyecto.
* Estabilidad, proyección profesional y formación continua.
#babel
¿Qué ofrecemos?
Babel, the great way to achieve the success.
¿Quieres formar parte de un equipo en expansión, comprometido e innovador que hace historia cada día? En Babel te acompañamos en tu camino hacia el éxito. Creemos en el talento de las personas y lo queremos potenciar ofreciéndote un gran entorno de trabajo basado en la colaboración y la solidaridad.
Trabajar en Babel es mucho más que trabajar en una empresa, es unirse a un equipo de personas con una misión compartida y a un modelo de compañía centrado en valores.
Además,
* Apostamos por la flexibilidad laboral-personal. (Sistema de vacaciones por puntos, teletrabajo y flexibilidad).
* Invertimos en la formación de nuestros Babelievers.
* Invertimos en tu salud física y emocional. (Seguro Médico Privado/ Seguro de vida, entrenador personal y programa de wellbeing).
* Invertimos también en tu tiempo libre (Actividades en la naturaleza, campeonatos deportivos, suscripción a plataforma streaming (por Ej. Netflix)
* Participamos del crecimiento de la compañía y reconocemos la participación de cada persona (Bono de Beneficios).
* Ponemos foco en trabajar con últimas tecnologías y proyectos innovadores, pero sobre todo, acompañamos a la transformación digital y acercamos la tecnología a la sociedad.
¿Aceptas el desafío? ¡Te esperamos!
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Seniority level
* Seniority levelMid-Senior level
Employment type
* Employment typeFull-time
Job function
* Job functionFinance and Sales
* IndustriesIT Services and IT Consulting
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