Misión del puesto
Garantizar el correcto funcionamiento del centro Miel et Ambre, combinando funciones de gestión y atención directa a las clientas, para ofrecer una experiencia de alta calidad y cumplir con los objetivos comerciales.
Responsabilidades principales
* Supervisar al equipo de técnicos/as y apoyar en la planificación de turnos.
* Atender y asesorar personalmente a las clientas en tratamientos estéticos.
* Velar por el cumplimiento de los protocolos de higiene, calidad y seguridad.
* Gestionar agendas, reservas y cobros, asegurando un flujo óptimo de clientes.
* Controlar el inventario de productos y materiales, y realizar pedidos a tiempo.
* Resolver incidencias y garantizar la satisfacción de las clientas.
* Actuar como referente técnico en asesorías y formación a nuevos técnicos.
* Reportar resultados de ventas y métricas clave (número de tratamientos, ticket promedio, ocupación, inventarios) a la dirección.
Requisitos
* Formación mínima: Ciclo formativo de Estética o equivalente
* Experiencia previa: al menos 2 años en puesto similar, combinando gestión y atención al público.
* Conocimientos técnicos: protocolos de limpieza y desinfección, técnicas de depilación.
* Habilidades de gestión: organización, manejo de agendas y resolución de conflictos.
* Competencias personales: empatía, liderazgo tranquilo, excelente comunicación y orientación al cliente.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: 1.400,00€-1.600,00€ al mes
Beneficios:
* Opción a contrato indefinido
* Programa de formación
* Uniforme proporcionado
Ubicación del trabajo: Empleo presencial