Misión del puesto: Liderar el área Operacional del site para las operaciones logísticas 3PL, implementando metodologías Lean y promoviendo mejoras sostenidas en productividad, eficiencia y calidad. Actuar como referente del cambio organizacional y cultural, trabajando de forma transversal con todas las áreas para impulsar un modelo de excelencia operativa alineado con la Dirección de Operaciones. Funciones y Responsabilidades: - Liderar y supervisar el área de operaciones del site para clientes B2B, B2C y Devoluciones, además de todas las operaciones logísticas del site. - Dirigir y desarrollar al equipo de Operaciones y logística con ayuda de los mandos a su cargo, y un equipo de más de 30 personas - Controlar y supervisar la planificación para anticipar necesidades. - Gestion de una operativa típica 3PL de operaciones B2B, y B2C: Inbound e inbound, Gestión pedidos a preparar y planificación de recursos, gestión de olas y Cut-off, lanzamientos de pedidos por ruta de entrega, ventilación, picking, stocks management, etc. - Comunicación Operativa con Cliente y su gestión integral. - Cumplimiento de SLAs de clientes - Implementacion de proyectos de nuevos clientes. - Garantizar el correcto flujo de la mercancía. - Mejora de procesos: análisis de datos con el fin de optimizar la eficiencia y la rentabilidad del área.. - Propuesta de mejoras en su area: inversiones, personal, lay out, organización... - Implementar el Plan de Excelencia Operacional - Analizar procesos productivos y detectar oportunidades de mejora Coordinar equipos de mejora continua junto con la Dirección Industrial, Producción, Mantenimiento, Calidad y PRL - Liderar la implantación de herramientas Lean: 5S, SMED, TPM, VSM, Visual Management - Estandarizar procedimientos operativos e instrucciones de trabajo - Definir, analizar y hacer seguimiento de KPIs con Dirección de Operaciones España - Impulsar el cambio cultural hacia un modelo de excelencia operativa - Asegurar la coordinación de los trabajos con otras secciones
Requisitos· 2 a 5 años de experiencia como responsable de área en un/a operador/a 3PL con operaciones B2B, B2C y Devoluciones · 2 a 5 años de experiencia en gestión de equipos · Experiencia en Lean management / Mejora Continua · Muy valorable, Ingeniería, ADE o grado con experiencia equivalente · Habilidades de liderazgo, influencia y trabajo en equipo · Experiencia previa en sistemas WMS o ERP · Ingles nivel medio-avanzado · Persona proactiva, de mente abierta y flexible, que le guste trabajar con autonomía y con liderazgo de equipos
Responsabilidades
- Proyecto estratégico con impacto real en la transformación de la compañía. - Plan de retribución competitivo - Oportunidades de promoción interna y desarrollo profesional - Horario turno central: Lunes a Viernes.