This job is with Allianz Commercial, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.
¿Qué harás en el equipo?
1. Diseñar, desarrollar e implementar soluciones de voz y bots para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa;
2. Colaborar con otros equipos para integrar soluciones de voz y bots en sistemas y aplicaciones existentes;
3. Gestionar y mantener bases de datos, diseñar consultas SQL eficientes y asegurar la integridad de los datos;
4. Crear y mantener scripts y programas en Python y Java para automatizar tareas y procesos;
5. Evaluar y optimizar continuamente el rendimiento y la escalabilidad de las soluciones de voz y bots;
6. Proporcionar soporte técnico y resolución de problemas relacionados con las plataformas telefónicas y voice bots;
7. Colaborar en la documentación técnica y la formación de usuarios.
¿Qué necesita el equipo de ti?
* Título universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Informática, Ciencias de la Computación o un campo relacionado.
* Experiencia previa en el diseño e implementación de soluciones de voz y bots.
* Conocimiento sólido de arquitectura de scripts y programación en Python y Java.
* Experiencia en la gestión de bases de datos y conocimiento de SQL.
* Habilidades de resolución de problemas y capacidad para trabajar en equipo.
* Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
* Orientación a resultados y capacidad para cumplir plazos.
¿Qué te ofrece Allianz?
* Un modelo de trabajo híbrido;
* Oficinas que se adaptan a tus necesidades, con modelo smartworking y espacios colaborativos;
* Horarios flexibles para que tengas una buena conciliación entre tu vida personal y laboral;
* Formación específica en tu ámbito de actuación y programa You Learn We Pay;
* Múltiples descuentos de empleado/a;
* Compensación económica para los gastos de comida y teletrabajo;
* Precios especiales en la contratación de productos de seguros para ti y los tuyos;
* Beneficios adicionales para empleados con discapacidad y/o con familiares con discapacidad, incluyendo acompañamiento gratuito y una bonificación de 1500€ en la primera nómina si acreditas discapacidad.
En Allianz creemos en una cultura inclusiva y sólida que anima a las personas a expresar sus opiniones, involucrarse y cuestionar el statu quo. Estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y te animamos a que traigas tu verdadero yo al trabajo, sin importar de dónde vengas, cómo te veas, a quién ames o en qué creas. Damos la bienvenida a solicitudes independientemente de la raza, etnia, antecedentes culturales, edad, género, nacionalidad, religión, clase social, discapacidad, orientación sexual o cualquier otra característica protegida por las leyes y regulaciones locales aplicables. Es un placer tenerte a bordo. Let's care for tomorrow.
Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá estar al tanto de los últimos empleos por: ingeniero/a de soporte técnico - operaciones | [r-208]
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